云销智能电话机器人是什么

云销智能电话机器人是一款适用于产品业务或服务推广需求的语音营销服务平台！通过精准语音平台，群呼潜在客户群体，模拟销售专家沟通进行信息筛选分析，并模拟销售专家和潜在客户之间的多次交流，达到初步筛选意向客户、锁定目标客户、精确客户分类三重营销的效果。

一、那么我们的云销智能电话机器人都有哪些功能优势呢？

1.自动拨打：使用云销系统可以设置批量导入的号码池中导入名单，无需手动拨出即可实现一键外呼。

2.自动记录：利用关键字快速查找与记忆客户相关的资料及问题。

3.识别意图：对于识别错误的词或者语句，会自动添加标签，使后续更容易转化成高质量的回答

5.费用较低：采用按月收费的软件制作方式，大部分企业都支持坐席数量灵活开放。

二、电话机器人优点

1、自建数据库，方便跟踪客户，填写跟进记录，提高员工执行力。

2、不需要培训就可直接上岗，全天24小时随时在线为客户服务。

3、每天至少可拨打1000+个电话，没有负面情绪，永远保持热情态度。

4、自带数据统计功能，可以统计每个任务或日常任务的接听时长等，并且可以根据历史通话内容来估算客户的意向水平。

5、自主设置话术，录音文本双记录，可听完整版录音和分段录音，也可以导出删除或清晰地转换成文字，让所有聊天内容看起来毫无瑕疵。

6、真人语音对接客户，专业业务解答积极引导销售流程，客户提问，多种语言对答如流。

7、自动分类基础线索，可将有效客户自动划入a/b/c/d客户档案库

9、智慧应答：运用深度学习技术，自主判别客户意向并准确分级，帮助企业降低运维成本和减少办公压力。

传统电销是什么意思

在传统的电话营销模式中，大部分企业都有自己的客户资源。

但是，随着科学技术的发展和人工智能的不断更新，传统的电销模式已经难以满足当前市场需求。

云销智能电话机器人应运而生，帮助企业解决了以往由人力完成的重复劳动，使企业投入较少、效益高等问题。

那么我们今天要说的传统电销到底是什么呢？传统电销：

1.简单粗暴，很多公司采取人工电销的方式，一般员工每天拨打200-400通号码来进行初步筛选。

然后销售将手上的精力放在意向客户的电话上面，直接划定意向客户的等级，这样就缩短了电销的无效时间。

2.低成本，如果公司想扩张市场规模，必须付出相对较高的成本，这也导致各种负担开始显现。另外还有些离职者带走了客户信息，导致客户流失，增加企业的管理费用和招聘支出。

3.效率低下，传统电销的最大缺点是找不到人和客户沟通。

然而，电话营销可以通过语音识别技术与客户进行交流，并通过设置禁止拨打电话的关键词，从而迅速确认潜在客户，节省时间，提高转化率。

智能语音外呼系统是指通过电脑自动往外拨打用户电话，将录制好的语音通过电脑播放给用户。

它是基于cti技术的现代客服中心系统不可或缺的一个组成部分。

外呼分为两个阶段：外呼数据的获取以及外呼动作的发起。

那么下面我们就来说一下智能语音外呼系统有哪些功能？多轮对话功能，支持打断真实响应和业务场景意图识别。

支持现场噪声、静默音质检查和强大的知识库搜索等方式，解决常见业务问题。自动降噪功能，支持根据预设规则在沟通中实时降低噪音并提供合理路径建议。支持自动分类和快速判断，准确把握客户意图，从而快速精准营销。

智能意图识别，准确挖掘需求客户意向级别由a-d分层到b-c分层次，优化运营策略。

稳定可靠性强安全性高，保障用户信息安全无缝集成，企业座席可以更加便捷地使用手机进行工作，还可以随时记录和批量上传录音，保证通话内容的完整性。