智能外呼语音机器人在企业中是什么样的存在吗
智能外呼语音机器人在企业中是什么样的存在吗？它有着哪些优势和功能特点呢？下面就跟大家一起来了解一下。
智能外呼语音机器人主要通过真人录制语音、可以进行语音打断、多轮对话、支持批量导入客户信息等方式实现自动拨号，并且还具备统计数据的功能，不仅如此，智能外呼语音机器人所使用的技术其实比较成熟，也得到了很多企业的关注。
下面我们先看一下智能外呼语音机器人的功能吧。
一、智能外呼语音机器人的功能
1.高效率工作：在短时间内完成海量电销任务，系统每天可以提供800-1200个真实客户名单给电销精英，他们将与5-7亿潜在客户共同创造价值。
2.稳定专业：电子销售机器人通常可以代替5%左右的重复劳动，全力满足各行业的销售需求。
3.标准化执行:电销过程知己知彼，只有将目标客户锁定好后，才能够保证工作质量和营销效果。
二、智能外呼语音机器人的功能
1.快速部署，上线即可试听：智能外呼语音机器人的运行流程和脚本逻辑，机器人支持在线播放或者下载录音文件。当前正式上岗,随时可控制呼叫频率，根据预设规则和应答策略调整呼叫任务，让公司领导可以随时洞察整体销售情况，从而及时做出调整。
2.自动筛选意向客户:智能外呼语音机器人会筛选过滤掉无效的、空号码(拒接，未接，说不清)的号码，然后转由人工坐席跟进，节省了更多时间和精力。
3.标准分类，及时跟踪反馈：智能外呼语音机器人可以在与客户沟通过程中根据客户意愿对产品性能、交互细节负责，判断该客户是否为意向客户，再决定是否继续购买，避免无谓骚扰，直至转手，牢牢抓住顾客。
4.自动记录分类，精准查询，便于回访：传统的电销模式存在盲区，需要人工逐个走访每个客户才能完成电话回访，但智能外呼语音机器人却可以精确地进行统计，并将录音转换成文字，方便人员进一步了解查看，以避免遗漏。
5.降低成本，增强企业竞争力：采用云原生技术，降低搭建成本，按需收费，后期维护升级等灵活性极强，有别于普通服务型呼叫中心，智能外呼语音机器人不受地域限制，拥有广阔的市场份额，同时也是新兴行业必备的软件之一，有助于塑造企业良好的口碑，扩大市场占有份额。
6.自动分类，协助人工座位：合理安排工作，根据通话内容分配工作重点，机器人可以根据与客户的谈话内容自动推送相关客户的信息，将客户按照a、b两项标签进行分类储存，后续人员可以不断钻研总结，促进转化。
智能外呼语音系统怎么样
智能外呼语音机器人的功能非常多，但是要说做的好与坏最重要的俩点那就是两个一点儿。
首先就是话术设置，其次是录音，再者就是客户分类。
而作为销售人员，最担心的不是客户有没有效率，而是自己手上的资源被同事抢走了怎么办，资源都跑光了，企业还白费？这些问题在选择智能外呼语音系统时基本没什么太大的影响，但可惜很多公司因为种种原因无法达到预期的使用效果或成为摆设。
我们今天要讲的就是关于电销效率和稳定性的问题，所以下面会开发几种建议给大家。
一、智能外呼语音系统效率提升的方式
1.每日外呼量：拨打完第一通电话后，系统将根据空闲坐席数量和正在外呼的电话数量自动拨号，无需手动拨出。
2.精准意向判断：智能外呼系统会直接筛查出高意向客户，然后按照客户对应的策略跟踪有意向的客户，漏斗式地去跟进他们。
3.365天工作时间：拨打过程中难免遇到恶劣的顾客等待，会暂时避免外界的干扰，保持良好的状态，然后继续深入地交流沟通。
4.自动记录分类：传统的人工电销模式存在着记混较严重的缺陷。
但如今的智能外呼语音机器人可以完全符合现代公司对待简单工作的要求，它解放了人力，让你拥有更多的时间来服务更复杂更有创造性的客户，让你拥有更多的精力去服务更复杂的客户，享受属于自己的专业。
5.自动分类，及时跟进客户：智能外呼系统可将通话内容按照abcd等级进行划分，并且实时生成报表形成数据供新媒体分析。
6.自动拨打：智能外呼系统会根据通话时长等条件设置智能语音识别技术，平均反馈处理速度是0.8s左右，比人工快10倍左右，极大地节省了时间和精力。
7.优秀的后台管理：强大的crm系统对客户需求把控能力，并对通话录音自动质检，帮助企业针对客户需求调整营销策略，让企业更加科学地运营自己的客户群，让自己的产品和服务真正具备竞争力。