智能营销机器人

智能外呼机器人是什么

智能外呼机器人是一种运用现代通信技术，结合了先进的语音识别与数据分析处理技术。

它可以自动拨号，支持打断，精准意向筛选等功能。

主要优点有:

1.提高工作效率：在短时间内完成大量简单重复的电话营销任务，降低人力成本。

2.节约劳动力和培训成本：提供7*24小时不间断服务，无需情感关怀，更易促进二次消费和品牌传播塑造企业良好的形象。

3.自动记录，实时跟踪客户意图：智能语音外呼机器人可根据设定的行业专门应用于第三方对接系统，从而准确把握客户意图，实现产品推广、用户调查、问卷调查等需求。

4.全年开放，不受地域限制，拥有稳定的线路资源，部署快捷便利，是值得各个电子商务企业争相入驻的平台！我们的智能外呼机器人为众多电商平台注册使用，平均每日可处理上万件订单，帮助企业减少80%人力成本投出，创造更高价值商业模式。

智能营销机器人是什么

智能营销机器人是使用了ai技术的在线客服系统，可以帮助企业有效提高工作流程和订单管理水平。

通过自动对话、多轮对话和语音交互功能实现营销目标，根据企业不同的业务需求，采取不同的营销方式。基于声纹识别、nlp等技术，我们的智能营销机器人具备准确识别意向客户、锁定目标客户、精准客源分析三大特征。

一个完整的智能营销机器人将拥有独立学习的知识库，无形中提升了企业的综合竞争力。

1.营销：营销从战略层面考虑，机器人集成广告信息筛选、主动邀约对话等功能模块，为企业带来营销+转化闭环。

2.运营：托管机构、内部团队和外部用户相结合的方式，进行营销与销售。

3.支撑：营销渠道活码、电商平台、公共账户二维码等全链路数据导入，帮助企业清晰掌握渠道变化及商机。

4.代理监控:帮助各级管理者了解销售人员工作状态，如线上/线下、阶段时间的工作量、外线占用情况、人工与自动语音的工作负载等。

5.回复：强大的知识库搜索功能为客服沟通搭建桥梁，让客服咨询更便捷高效。

6.优惠券满减：每种消费金额都可设置赠送，并且针对赠品范围随机设置优惠券，超出此限制则会继续增加折扣或免费升级其他产品。

7.智能营销：智能营销机器人可以帮助企业做好营销工作，比如说通过自动拨打电话给潜在客户打电话,然后通过智能学习建立海量数据库，通过深度学习的方法对潜在客户群体进行精准挖掘。

8.智能回答：智能问答可以应用到教育、医疗、保险、美容、零售等领域。

9.人机协作：人工繁忙时可设置智能机器人接待，促进访客0跳转。

智能营销机器人有什么好处

在线客服系统的应用随着时代发展，越来越多的企业开始使用在线营销机器人。

那么智能营销机器人是如何做到不错失客户的呢？它会给企业带来哪些好处呢？

1.降低劳动力成本，雇佣智能电话机器人前需要大量的工作经验和相关知识。

他们必须尽快熟悉并学习更新知识，以便在实践中达到较高的准确率。

2.提升转化率，通过在线聊天机器人与潜在客户交流，公司可以筛选出那些有意向的客户，然后将他们分配到适当的技术团队中，从而提高转化率。

3.提升营销效果，通常情况下，客户问题会集中在价格方面，这就要求我们花费很多时间进行二次回答。

但如果直接使用智能营销机器人则具备了一定的优势。

4.节省时间，智能营销机器人可以24小时在线，而且具有自主学习功能。

在其交谈中，还可以根据相关语句进行学习，实现自助查询或者是通过互联网找答。

5.数据记录全面、详细，避免丢失客户智能营销机器人对于每个访客都至关重要，只有让他们了解自己才能真正明白客户想要什么，才能为他们提供满意的答案。