智能外呼电话机器人

智能外呼机器人优势

在线客户服务系统是企业与用户沟通的重要渠道，可以帮助企业建立完善的客户服务体系。

一、智能外呼机器人的优势

1、智能外呼机器人不仅可以提高工作效率和质量而且还可以减轻人员的压力，降低运营成本。

2、每天可以拨打多个电话，大幅度地提升了公司业绩。

3、智能外呼机器人可以进行语音识别，这项技术在很多场景都起到了促进作用

4、智能外呼机器人可以自动筛选意向客户，并将其分类，可以直接根据意向程度进行划分，为后续人工跟踪节省时间。

5、会对销售数据进行管理，可以让系统更加有序的利用客户资源

6、智能外呼机器人可以筛选无效号码，然后转交给人工进行回访

7、智能外呼机器人可以自己学习，遇到基础问题就能够快速精准的找到答案.
8、智能外呼机器人可以设置行业术语，智能的与客户对话，可以做到专业化、智能化的引导。

智能语音机器人是一款适合产品业务或服务推广需求的语音营销服务平台！通过精准群发、多维标签组合筛选潜在客户，模拟销售专家给目标用户拨打电话，提高成交率。

所使用的都是场景名词ai语言。

其核心技术为语音识别和口语理解。

相比于手动拨打电话，它可以节省90％以上的时间，将人工从繁琐无效的重复劳动中解放出来。

那么我们的智能外呼机器人到底好不好呢？它的功能主要特点又是怎么样的？下面就跟大家一起来看一下吧。

首先，我们的智能外呼机器人支持真人录制语音，客户自助配置修改机器人话术和知识库，系统审核。

可以随时随地录制、完善和丰富话术。

然后根据客户对话的内容，进行自定义修改触发关键词，让机器人更智能地回答客户提出的问题。

另外机器人支持即时翻译并添加标记，实现快速部署，操作简单易懂。

最后，由于客户全程也是在接听电话，机器人没有感情，所以与客户的谈话几乎是固定的。

而且，我们的智能外呼机器人可以实现真人语音、多轮互动、话术引入、意向判断、热词分析、语音识别等多项智能操作，只需设置行业术语，就可以很好地处理与客户对话。

此外，机器人还会依托云计算技术稳定运行，不存在频繁掉线、断网的情况。

智能外呼电话机器人的功能有哪些呢？它可以自动拨打、筛选客户、分类客户。

一键人机切换，当你在接到这样的电话时会立即停下来问别人原因，并记录反馈。然后继续跟进客户。

这是智能外呼电话系统最常用的功能。

1.提高工作效率：通过使用智能外呼电话机器人每天可以轻松地拨打800-1200个电话，大大增加了公司业绩。

此外还可以定制计划，制定周期短，无休息日的服务流程。

根据提前研发的话术录音，和客户进行多轮对话，支持批量导入，自动拨号，高效过滤筛选意向用户。

2.除了帮助企业降低劳动力成本，节省办公室硬件投资，减少员工数量及人工坐席租赁成本等等，智能外呼电话机器人也拥有十分猛烈的领域市场竞争，很好的占据了一块蛋糕。

3.语音识别技巧精准判断客户意图，创造真正的互动体验：智能外呼电话机器人代替80%的重复劳动，全面优化客户肖像，标签分组，让客户转换更容易，而且具有较强的学习能力。