智能外呼机器人软件

智能电话机器人怎么用

智能电话机器人是一种人机合成模式，通过真人语音与客户交流的方式实现自动化营销工作。

其原理就是利用计算机中的程序技术，把产品和服务器装配给你想要的群体，这样不仅节省了劳动力成本，还可以提高效率。

在筛选潜在客户方面，使用者只需将手机号码绑定到系统里并开始大量数据搜索后期订单，您就可以获得相应的回答，准确性非常高，目前已经达到了所有企业预期的效果。

1.自动分类，及时跟踪客户
在拨打过程中会根据客户意向等级对通话客户进行分类，员工只需手动回访高意向客户就可以转接到更适合的业务员，整个过程非常简单，而且工作量很少，总之，它完全没有负担。

2.自动记录，精准查询
在拨打过程中会根据客户问的内容，自动存储客户信息，然后生成各个维度的报表，上传后台，支持多种格式的视图文字。

3.工作状态监控，随时掌握电销情况
我们都知道每天要打几百个电话，但是却无法避免因为频繁呼出被运营商检测从而导致号码被封的风险。

那么怎么解决呢？我们的智能研发的电话机器人就十分友好，拥有专属线路稳定，防封防限制，日呼500+也不会出现卡顿，断线的情况。

4.crm客户管理，降低客户流失率
一键导入客户资料,设置跟进提醒,自动拨打下一个电话,比人工操作来得便宜。

帮助你永久保存联系方式,24小时保存待办事项,添加微信。

智能外呼机器人软件主要是为企业解决筛选客户的问题，它可以自动外呼。

一、外呼机器人的功能

1、语音识别功能：该功能包括智能外呼和通话录音两种模式。

2、支持多轮对话：在与用户沟通时，使用者可根据预设条件随意定制对话流程，智能外呼系统实现无缝切换全景声记载并灵活转移到合适的坐席上。

3、数据分析：该功能将对大量通话中发生的有效信息进行汇总和分析，如通话时长、次数、客户满意度等，帮助管理者了解员工的工作状态和工作情况，从而提高服务质量。

4、监控与报表的配合:可以直观地查看呼叫中心的运营指标，包含呼损率、接听率、平均通话时长等等，便于管理者及时掌握呼叫中心运营情况，进行相应调整策略。

5、智能外呼系统还具有自动外呼、预览外呼、ivr语音导航等功能，可以快速过滤掉异常电话和拨打不同号码的黑名单用户。

6、支持打断：强大的语言反馈功能，确保对话正常进行。

7、支持中继线扩展：可绑定员工手机号码，作为私人渠道。

8.全国号码资源支持：可按需求选择所属地区，拥有最新优惠信息，跟三大运营商合作，减少客户流失，提供各类资源，避免盲呼造成骚扰。

电话销售作为一种低成本、高效益的营销模式已经深入到每个企业管理者的视野中。

随着技术的快速发展，传统的销售方法并不理想，智能外呼机器人成了必然。

智能电销机器人软件是如何做到这一点的呢？

1.自动拨打无需人工输入号码数字、语音等，全过程自动操作

2.智能沟通真人录音，服务周到

3.自动分类在与客户对话时，可以根据识别出的语句准确判断客户意向，并保存在平台数据库中，从而达到初步筛选意向客户的目的

4.根据提前研发的话术录音，和客户进行多轮对话，支持批量导入，自动拨打，高效过滤筛选意向用户，还具有同步功能

5.自动分析通过文字、照片、语音等多种形式记录客户的信息

6.自动分类基于应用场景的细粒度意图挖掘算法，对于不同业务场景意图进行分析，自动识别客户意向并精准分类。

我们也都知道现在社会大面积的使用人力资源是一件繁重且非常头疼的事情，员工之间恶性竞争、价格竞争、同质化严重，公司要想获得更好的市场占有率就必须扩大生产规模，但是随着人员的增加，企业付出了极大的人力财力成本，再加上培训上岗时间长，因此离职率居高不下成为很多企业的心病。

智能外呼软件则不一样了，它可以帮助你在第一时间完美替代复杂冗余的呼叫任务，节省80%-90%的人力成本。