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作者:管理员 阅读量:6059 发布时间:2023-07-11 17:11:17
主要适用于一些从事电销行业的用户来使用,它提供了便捷的自动拨号功能。
同时也支持批量导入方式添加号码,完全自动进行呼叫全程无需任何的人工干预即可完成拨号操作,而且软件还自带通话录音功能,企业可以随意选择是否打开文本对话框查看通话记录等多种情况.自动电话呼叫软件不仅可以节省大量的人力和物力资源,而且在提高服务质量上也有很好的效果。
1、及时跟踪标准分类,自动电话呼叫软件会按照客户意向级别对坐席进行分类,并将意向客户主动推送到你的微信上,携带完整版录音,分段式录音,文字版记录,方便后期精准跟进客户
2、安装灵活,支持pc端和移动端点击拨号,手机端处理
3、通话录音管理,传输非常简单,就是每个坐席有4-5条短讯,话术标准化,新员工快速培训
4、内置crm系统,降低客户流失率内置客户关系管理模块:支持客户数据管理、客户呼叫任务管理、客户跟进信息管理等功能,避免企业因人员流动造成客户关系中断和客户损失。
5、多线应答,只需一键切换自动外呼,使用特定语言回复客户,可以更大限度地提升工作效率
6、自动记录,识别文本自动存取客户资料,自动电话呼叫软件还可以自动检索与该问题相关的考试信息,如果碰上难题的话就可以直接调去人工重听,这样就增加学习几天的经验教训
7、自带数据统计报表,公司的绩效指标可视化展示,管理更加清晰化。
主要适用于一些从事电话营销的客服人员,它提供了便捷的自动拨号功能,同时还支持批量导入的方式来添加号码。
在设置中通过点击自动外呼按钮将号码一键发送到坐席上,这样就可以大大降低手动拨号时间。
自动电话呼叫软件不仅可以提高工作效率还可以增强客户体验。
一、自动电话呼叫软件有哪些功能
1、自定义设置拨号参数,自动电话呼叫软件支持企业根据需求自行设置拨号参数。
2、支持对打断和多轮会话,实现灵活设置触发条件的次数和短语触发次数。
3、支持客户资料管理,支持客户资料批量导入,客户名称、录音、日志等相关信息实时查询。
4、自动电话呼叫软件具有报表统计分析功能,包括:任务完成情况、接听概况、通话时长、峰值成绩等十几项指标。
主要适用于一些从事电商的用户来使用,支持批量导入方式添加号码,完全自动进行外呼拨打电话。
它提供了便捷的自动呼叫功能。
一、智能语音机器人的功能
1、自带客户管理系统,可以根据用户的购买记录和沟通内容对客户进行分类,并生成意向客户报告,帮助销售人员更准确地判断顾客需求,开展有针对性的营销活动
2、自带数据统计功能,可统计每个任务或日常任务的接听率,反馈结果,形成企业决策数据。
3、界面友好易操作
4、可标注客户,可添加客户,设置跟进提醒,方便管理跟进潜在客户
5、自带数据统计功能,可统计每个任务或日常任务的成功率,通话时长等
6、自动语音群呼,支持批量导入,自动拨打,高效过滤筛选意向用户
7、自动外呼,无需人工拨号,全过程自动操作
8、后台查看员工通话记录时长等功能9、自带数据统计功能,可统计每个任务或日常任务的接通率,通话时长等。
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