智能外呼是什么

智能外呼是什么

是一款适用于产品业务或服务推广需求的语音营销服务平台！采用先进的三引擎识别技术，自带呼叫中心，crm管理功能，通过精准语音平台呼出潜在客户群体。

支持自动拨号，可根据需要导入客户资料并设定拨打时段，实现语言导航等多种方式。

它还会将列表数据自动分配给坐席，让销售员不再错过任何线索，大大提高了工作效率。

1.智能语音交互，专业业务解答：主动引导销售流程，客户提问对答如流

2.自动记录，随时拓展

3.意向筛选，客户跟进反馈

4.自动分类，直至成交

5.自动标签，可批量快速导出

6.自动分析，每天拨打1000+通电话足够你减去繁琐的重复性工作

我们的智能外呼系统就是看中这些功能特点所以选择一款合适的智能外呼系统尤为关键从以上几个方面就可以判断哪款智能外呼系统好用了我们的智能外呼电话机器人帮助企业轻松获取众多企业客户线索，让企业获利更省钱、更省力、更省心、更省钱！如果您感兴趣，可以联系我们的客服经理微信咨询。

智能外呼机器人的功能有哪些

的功能有哪些呢？它的工作原理也非常简单。

首先是通信技术：语音识别、自然语言处理和知识图谱。

这三个基本的功能可以帮助你拨打大量的客户，筛选出高质量客户，帮助你开拓市场。

一键生成报表，一目了然地看到每天接听了多少通电话，平均响应时长多少次，针对这些数据真正给企业带来价值。

1.提升效率：根据相关行业统计，普通坐席日通话的平均反馈速度为28-50%，而我们的智能外呼机器人每小时就能拨打800-1200个电话，比员工拨打精准得多。

2.减低成本：通过系统预录制的空号检测功能，将未连接的号码放入黑名单，第一次连接后再进行确认即可实现防封号。

3.自动分类，不同客户意向程度的分类，方便跟踪。

4.全年365天工作：在销售与客户之间增加标准流程(节假日休息)，定期整理结果并推送到微信。

5.提升品牌形象：通过系统统计顾客来源渠道和情绪变化。

6.降低服务成本:通过提供更专业、更优质的服务，吸引新客户，留住老客户，增强忠诚度。

7.提高工作效率：通过ivr导航+acd话务分配，将最经济有效的转移到客户手中，保证各部门工作任务达到既定的规范要求。

智能外呼机器人可以做到24小时无休工作，没有抱怨和困难。同时还具备记忆库和自主学习能力，越用越聪明。

是一个语音识别系统，它可以用于企业进行营销和客户服务的外呼系统。

通过这种系统，销售人员不仅可以筛选意向客户，还可以直接将感兴趣的客户推送到您的微信上。

那么智能外呼机器人有什么功能呢？
一、智能外呼机器人的功能

1、自动拨号，无需人工输入拨号及时响应。

2、智能数据分析：对空闲坐席、夜间、节假日等高峰期流量进行自动检测并报告，管理者实时掌握运营状况。

3、自动外呼，无需人工拨号，全过程自动操作。

4、智能沟通，支持真人语音交互、专家讲解、问答互动、常见疑难问题解答邀请等多重功能。

5、自带crm管理系统：后台导入资料，随心设定自动拨打参考内容。

6、智能绩效指标：电话接听率、平均通话时长、满意度评价依据，从各方面反映员工工作情况，欢迎在线咨询我们的智能外呼机器人，有效降低人力成本！
二、智能电话外呼软件的优势

1.智能化ivr，提供24h×24小时在线服务，大幅提升用户体验。

2.智能质检，准确锁定问题录音，辅助人工质检，提升整体服务水平与效果。

3.智能语音导航，7*24小时在线为客户服务。

4.灵活定制路由策略，根据客户所属区域、城市即时调整最合适的座位分配策略。