智能云外呼是干什么的

主要是帮助企业进行客户筛选、客服分配以及数据管理等一系列功能。

智能云外呼呼叫软件，主要用于电话销售场景的外呼工作，适合产品业务或服务推广需求。

一般来讲，智能云外呼呼叫软件基本上都具有ivr导航菜单式应答（按键转人工）、通话录音查询、crm统计分析等多项功能。

在这些功能中，我们可以根据不同业务提供灵活的自动语音响应服务，并将其部署到不同的业务和服务器之间。

1.高效率：采用全模块架构的云端部署方案，支持pc/移动网站/app集成。

2.低成本：无需购买昂贵的专业设备，开箱即用。

3.安全稳定：云端存储资源，实现对数据的保密性和安全性。

4.简易便捷：无需复杂的硬件装置，只需轻松在网络浏览器操作即可访问，无需安装任何插座。

云外呼系统的优势

随着互联网的发展，传统电销行业已经无法满足企业用户对高质量客户筛选的需求。

这时候就出现了云外呼系统。

那么云外呼系统到底是怎样的呢？它的优势又在哪里呢？
一、云外呼系统的优势
云外呼系统采用saas模式,支持本地部署和托管服务器环境.适合数据安全与应用集成。基于云计算技术,可以快速构建企业自身的运营核心系统。

不仅如此,还具有较低的搭建成本、部署周期短等特点。

云外呼系统使用门槛低,易于使用,部署简单,功能强大，帮助企业降本增效。

是指通过电脑自动往外拨打用户电话，将录制好的语音通过电脑播放给用户。

它是基于cti技术的现代客户服务中心系统不可或缺的一个组成部分。

外呼分为两个阶段：外呼数据的获取以及外呼动作的发起。

市场上有很多外呼系统公司提供专业的外呼机器人线路，这里我推荐我们的智能。

一、智能云外呼呼叫软件

1、智能ivr导航菜单式应答

2、acd话务分配

3、来去电弹屏

4、crm客资管理

5、监控录音等等。

二、智能云外呼呼叫软件

1.高效率过滤无效号码和举报概率高的用户。

点击客户端中的号码直接回复有效的客户，几乎没有占线的记录。

手机端跟pc端操作都是摆设，所以如果后期需要大量的客户资源同时也要注意打电话的频率和次数。

2、标准分类，在拨出过程中会根据客户问的内容，自动分类客户，把想到的答案编辑在纸质文档上，便于携带查看。

3、自动营销信息通知，帮助企业员工进行精细化营销，拒绝简单重复的工作，促进成交订单。

4、高效管理，从拨打第一通电话到成功，电销过程中有很多信息需要记录，比如客户资料、通话录音、通话记录等，而这些数据的管理离不开crm，crm是电销系统中非常核心的功能之一。

5、实时掌握电销情况，我们的智能呼叫系统后台自动保存坐席通话数据，并且详细记录了每天各个时间段的数据总结和分析，真正解决了企业营销中遇到的问题和需求。