翻译自动回复系统

    作者：管理员   阅读量：1274    发布时间：2023-12-13 13:29:12

    翻译自动回复系统

    翻译自动回复系统

    网上有关”翻译自动回复系统”的讨论很热门。为了解决大家的疑惑，我们收集并分析了一些相关信息。

    该系统具有以下特点：

    1. 安全防护：系统经过强力加固，有效防止黑客入侵。
    2. 国际化多语言：支持二十种语言，包括中文简体、繁体、英文、越南语、印尼语、俄语、泰语、日语、韩语、西班牙语、法语、德语、意大利语、阿拉伯语、葡萄牙语、丹麦语等。支持一键翻译，让外贸沟通更简单，助力外贸新机遇。
    3. 多商户客服、不限坐席、独立系统：数据存储在自己的服务器上，支持开启SSL、支持离线对话。
    4. 全渠道接入全景工作台：统一服务来自网站、小程序、公众号、APP、微信、微博、H5、呼叫中心、工单等各渠道客户，支持文字、图片、语音、表情、视频、文件等多种富媒体消息！稳定、安全、可靠，消息必达。
    5. 智能客服机器人：7*24小时不间断服务，一键开通，全天候服务客户，告别排队。人机协作模式辅助人工客服，高效接待。覆盖率、准确率等各项指标均领行行业。
    6. 全方位把握客户需求：项目基于ThinkPHP框架开发，结合分组体系，精准描绘客户画像，完成客户分层。地区/会话发起页/来源等客户轨迹完整记录，主动营销有据可依。全渠道历史服务记录统一查看，客户需求全面掌握。

    除以上功能外，该系统还具有以下特色功能和优势：

    1. 支持客户端全球多种语言自动翻译，方便外贸沟通。
    2. 支持机器人指定关键词自动回复，后台设置机器人知识库。
    3. 支持设置违禁词，拒绝接收用户指定违禁词消息。
    4. 支持常见问题设置，支持设置问候语，支持语音聊天发送。
    5. 支持查看聊天记录，支持设置JS文件方便对接，支持智能匹配客服，也支持指定客服。
    6. 支持显示访客信息，包括地区、语言、状态、上次登录时间、登录次数、登录设备。
    7. 支持备注客户信息，可设置黑名单，支持客服后台快捷回复。
    8. 支持单独客服设置问候语，支持发送表情，支持发送图片（支持多种格式图片）。
    9. 支持发送文件，支持转接其他客服等！
    10. 支持对接微信公众号功能，支持微信客服模板消息通知。
    11. 支持自定义窗口颜色，支持设置评价内容，支持对话实时声音提醒。

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