行业资讯

中关村科金的智能外呼机器人拥有丰富的核心功能，包括话术设定、标签设定、智能打断和外呼策略等，可有效提高企业的服务效率，降低运营成本。

在数字化快速发展的今天，中关村科金的智能文本机器人给企业带来了新的机遇。中关村科金的智能文本机器人能够精准的理解和问答能力，瞬时响应的AI专业客服。

在金融行业，催收是一项挑战性很强的任务，传统的催收方式不仅效率很低，也缺乏法律合规等问题。为了解决这些痛点必须有一套完善的催收解决方案。

随着数字化营销在企业中的运用，传统的营销方式已经越来越很难满足市场的需求。在企业新的产品加速迭代推向市场时，企业的员工需要加快了解产品，销售人员需要快速的适应新的产品和新的销售技巧。中关村科金的智能陪练系统能够给企业带来一种全新的解决方案。

随着科技的不断发展，司法部门为了更好的服务群众，尤其是乡村法庭等惠民司法服务因为人力资源有限、道路远不方便等原因造成的服务不便的问题，为了解决这些问题法院音视频双录系统的出现不仅实现了在线庭审，解决了时空差异的因素，而且还通过更强的音视频双录技术为司法服务提供了更加高效安全的保障。

中关村科金自研的智能语音机器人（智能呼入机器人+外呼机器人），实现AI赋能服务接待、客户关系管理、营销通知等业务场景，打造服务+营销+管理为一体的全流程客户营运体系。它的应用场景很广泛，凡是机械、重复、枯燥的电话拨打任务都可以交给外呼机器人辅助完成。

中关村科金推出了围绕智慧双录、互联网可回溯​的AI视频银行解决方案。该方案以RTC实时音视频技术为核心，融合AI人工智能、RPA流程自动化、云计算、大数据等先进技术，与银行业务系统无缝对接，深度融入手机银行、网上银行、微信小程序等多元化渠道，提供视频客服、信用卡视频开卡面签、对公开户法人远程意愿确认等服务，还实现了互联网可回溯功能，为客户提供了一站式、全方位的金融服务。

中关村科金的大模型陪练​机器人，为学员提供了身临其境的实景对练体验。通过分析真实客户案例，构建多样化的虚拟客户库，机器人能模拟各种场景和情绪状态，与学员进行实时互动。通过对练，学员能够更深入地掌握沟通技巧和优秀话术，实现个性化、自主化的学习。