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人均日接待量从150次增加250次，这家客服团队做了哪些调整？中关村科金打造的基于多语境感知的得助智能文本机器人具备高稳定性、高适用性等特点，可解决复杂场景的交互问题，能够在多终端、多渠道24小时不间断随时响应用户问题并精准应答，全面提升问题处理效率。
行业资讯
2024-05-08查看详情
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提升客户转化率的秘诀！智能外呼机器人为电销创造新价值在与物美的合作，中关村科金利用得助智能外呼机器人帮助物美线上商城替代人工向客户精准传达优惠券福利、活动通知及物流配送等信息，避免人工逐个通知耗时耗力，实现精准匹配，唤新促活，保持客户粘性，持续提升客户满意度。行业资讯2024-05-08查看详情
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突破传统客服局限：得助智能客服机器人实现智能高效客户服务中关村科金自研得助智能客服机器人，凭借多轮互动、高效低成本的特点，能够为企业提供全面的智能化客服支持。行业资讯2024-05-07查看详情
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零售电商外呼助手：得助智能外呼机器人，解锁客户沟通新方式得助智能外呼机器人可以用于老客回访、活动邀约等场景，帮助企业提高客户转化率和营收增长。行业资讯2024-05-07查看详情
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高效、低成本培训新选择：中关村科金智能陪练助您培养企业人才中关村科金自研得助智能陪练，通过智能评分规则和人才能力可视化功能，为企业提供了全新的培训解决方案。行业资讯2024-05-07查看详情
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视频辅助双录，得助音视频平台提升保险业务办理效率中关村科金自主研发的得助音视频平台，通过全自研的强大音视频底座，支持高并发处理能力，可支撑万级视频同时录制，技术能力行业领先。这为保险公司提供了实时音视频互动方案，满足各类业务场景需求。行业资讯2024-05-07查看详情
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提升零售电商客服效率：中关村科金全媒体呼叫中心的应用通过降低人力成本、提高客户满意度等优势，中关村科金全媒体呼叫中心已成为零售电商企业提升客服效率、提升竞争力的重要工具。行业资讯2024-05-07查看详情
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三大功能！大模型知识助手打通企业知识管理的“最后一公里”在诺亚财富的案例中，中关村科金通过智能知识助手，帮助诺亚财富实现了文本客服的智能化接入，大幅减少了客服人员的工作量，同时提升了回答效果50%以上。行业资讯2024-05-07查看详情
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