中关村科金智能音视频:金融面签的“加速器”与“安全锁”
在金融监管对视频面签、电子签约等关键环节的要求更加明确的节点上,银行对业务处理效率及风险防控的关注度更加强烈。中关村科金凭借自主研发的得助智能音视频平台,助力金融机构完成视频面签升级,带来更加高效、安全的业务办理新体验。
中关村科金得助智能音视频平台,已成功服务于超过100家银行、信托、证券、财富、保险等金融机构。通过APP、H5、小程序等便捷渠道,使客户能够随时随地完成面审和电子签名,整个流程仅需3至5分钟,极大简化了贷款申请流程,缩短了贷款审批时间。
在技术层面,中关村科金得助智能音视频平台运用了生物特征识别、OCR、语音识别、自然语言处理等多种人工智能前沿技术,确保客户身份的秒级准确核验。在业务办理过程中,平台还能进行无感知的客户身份核验,一旦发现异常,将立即纠正并自动记录,为坐席人员和后续质检人员提供有力支持。此外,平台还采用了防翻拍、地址背景反欺诈等技术手段,有效防范了欺诈和身份盗用风险。
业务办理完成后,中关村科金得助智能音视频平台会自动保存录音录像文件至银行自有平台,并经过多重加密和安全防护措施处理,确保数据的安全性和可追溯性。不仅满足了监管要求,也为金融机构提供了有力的合规保障。
在人机协同方面,中关村科金智能音视频平台支持实时AI质检和事后系统智能质检,能够自动完成大量数据的初步筛选和分类,并生成精确的质检报告,质检准确率达95%以上,减轻了质检人员的工作负担,还简化了审核流程,提高了审批效率。
在系统部署上,中关村科金智能音视频平台采用“插件”轻交付模式,无需复杂的系统集成和长时间的定制开发,即可实现快速部署。平台提供丰富的功能模块和通用扩展模块,支持金融机构根据业务需求灵活组合搭配,轻松适配新增业务场景和原有业务场景的流程重构。
目前,中关村科金智能音视频平台已成功服务邮储银行、中信银行、恒丰银行、兴业信托、光大信托等300多家金融机构,助力金融机构实现高质量发展。通过不断的技术创新和应用实践,中关村科金正为金融行业带来更加高效、安全的业务办理体验。