中关村科金双录合规,保险公司高效运营与风险控制的“双保险”
在保险行业,监管机构对业务办理流程提出了严格的录音录像政策要求,旨在确保保险消费者能够充分了解产品信息、风险及自身权益,从而保障其合法权益不受侵害。面对这一挑战,中关村科金推出双录合规产品。
中关村科金双录合规凭借全自研的强大音视频底座,支持高并发处理能力,能够轻松应对万级视频同时录制的场景,技术实力在行业内处于领先地位。不仅满足了保险公司对实时音视频互动的需求,还适用于各类复杂的业务场景。
在功能方面,双录合规深度集成了自研的AI能力,实现了事中实时智能质检。大大提高了保险公司的质检通过率,有效降低了违规风险。同时,通过视频辅助记录,平台能够完整、客观地保存客户意愿、风险揭示、信息披露等重要信息,从而提升了业务办理的一次通过率,进一步降低了违规风险。
此外,双录合规覆盖了多种业务双录应用场景,包括远程尽调、视频面签、视频保全等。使得平台能够满足保险公司多样化的业务需求,为其提供更加精准、高效的服务。
在实际应用中,中关村科金双录合规产品已经成功服务了100多家银行、信托、证券、财富及保险等金融机构。通过深入了解行业业务需求,助力企业实现数字化转型,提升运营效率,降低业务风险,提高客户满意度。
例如,某大型保险公司采用了双录产品后,其业务办理效率得到了显著提升。平台通过智能质检功能,有效减少了人工质检的工作量,同时提高了质检的准确性和效率。此外,视频辅助双录功能也使得客户在办理业务时能够更加清晰地了解产品信息和风险,从而增强了客户的信任度和满意度。