提升业务效率,中关村科金智能投顾助手推动业务持续增长
大模型投顾
在金融证券机构日益追求数字化转型的背景下,如何精准匹配客户需求、提供个性化投资建议,并借助先进技术提升服务效率,成为各大机构面临的重要课题。某头部证券公司携手中关村科金,共同打造的智能投顾助手,赋能客户经理提升业务能力,为客户提供专业的投资建议。
中关村科金基于自研的领域大模型,与该证券公司共同研发了大模型智能投顾平台。能够迅速筛选出最适合客户的投资组合和基金产品,极大地提升了客户经理的成单率。此外,中关村科金大模型投顾助手还具备智能话术生成功能,能够根据客户需求和客户经理的展业需求,自动生成专业、高质量的沟通话术,显著提高了客户服务品质和客户满意度。
在实际应用中,中关村科金大模型智能投顾助手为该证券公司带来了显著的业务提升。客户经理借助智能投顾平台,能够更快速地了解客户需求,提供更为精准的投资建议,从而赢得了客户的信任和好评。同时,智能话术系统的应用,也减轻了客户经理的工作负担,使其能够更专注于与客户的沟通和关系维护。
值得一提的是,中关村科金大模型智能投顾助手不仅为该证券公司提供了高效的业务支持,还为其构建了一套自有的金融领域大模型底层能力,具备开放的API接口,便于后续技术的持续探索和应用,为该证券公司在数字化转型道路上提供了坚实的技术保障。
中关村科金大模型智能投顾平台已全面应用在该证券公司的业务场景中,推动一线客户经理在投顾工作中实现更高效、更精准的决策,为客户持续提供优质的服务体验。
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