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基于知识助手的新一代大模型知识应用解决方案，打造企业知识应用的新范式
依托大模型技术，打造业绩增长新路径，实现营销效能全面提升
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打造一站式全渠道全媒体客户联络中心，助力企业建设数字化集约运营体系
媲美真人的AI智能多轮对话能力，传递有温度的服务
7×24小时值守，真正懂客户的客服机器人，轻松打造全天候服务体系，不错过每一位客户的咨询和提问
全自研组合式AI+实时音视频技术，打造AI时代数智化统一音视频基础设施
利用AI和大模型，快速模拟真实业务场景，提供“学、练、考、评”一站式解决方案，助力人才高效成长
集电话客服、智能客服、多媒体人工客服、视频客服、工单客服为一体的智能化客户服务中心
以数字人有效提升用户体验，助力企业高效运营
建立企业标准化内部服务协作流程，让企业内部沟通协作更顺畅
AI+RPA深度融合、创新应用、数字化赋能政企的运营管理
构建全场景企微SCRM，实现营销、销售、服务，全场景一站式私域运营
统一的用户权益一站式管理平台，一键配置即可使用所有权益，实现用户激励，提升转化率
整合全渠道客户数据，通过精准客户洞察，辅助企业营销决策，驱动业务增长
通过可集成、可定制的视频直播技术，为企业搭建自主私域直播系统与直播全流程管理
全量AI质检，智能监控分析，提升质检效率，辅助业务决策
基于海量数据分析应用实践经验及先进大模型技术，实现实时、可信、场景化的数据智能分析
大模型、小模型融合，实现多模态内容审核、全场景合规管控，构建全新的企业服务安全屏障
通过自动化流程画布，帮助企业实现多流程、多场景、跨链路的营销自动化
一站式活动管理平台，覆盖线上直播、线下活动的全流程管理
跨境电商的兴起为企业提供了广阔的市场机遇，但同时也带来了诸多挑战。中关村科金推出的跨境客服机器人，以其智能、高效的特性，成为企业出海的重要助手。
一、跨境沟通无界限
跨境客服机器人支持多语言服务，能够轻松应对来自不同国家和地区的客户咨询。机器人通过智能翻译和本地化服务，确保客户能够顺畅地与企业进行沟通，打破语言和文化的界限。
二、智能解答，提升服务效率
机器人内置了丰富的知识库和常见问题解答模板，能够迅速响应客户的咨询需求并提供准确的答案。这种智能解答方式不仅提升了服务效率，还降低了人工客服的工作负担。
三、个性化服务，增强客户粘性
机器人通过大数据分析技术，能够深入了解客户的购物偏好和需求，从而进行个性化推荐和服务。这种定制化的服务体验不仅能够提升客户的满意度和忠诚度，还能够促进跨境电商的销售转化。
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