海外呼叫系统的运用为企业海外业务发展提供了有力的支撑
随着国内企业不断走向海外市场,出海企业急需一套可以支持多语种的外呼系统来支持与海外客户建立沟通的管道,中关村科金推出的海外呼叫系统强大稳定的功能和性能且支持多语种成为了出海企业出海开展业务的得力助手。
中关村科金海外外呼系统:
1、海外外呼系统能够涵盖多种语言,满足不同国家和地区客户的需求,打破语言壁垒,精准触达目标客户,外呼效率是人工的5倍以上,从而外呼更加高效。
2、结合语音识别、语义理解和语音合成等人工智能技术,可模拟人工外呼作业流程,进行类真人的对话交互。能分析对话内容,筛选客户意向等级;还可自动筛选客户名单,筛选出潜在客户,并根据客户回应自动调整话术。
3、中关村科金海外外呼系统外呼网络覆盖超过200个国家和800多个电信网络。企业可利用其广泛的网络,以及海外服务器集群和节点加速技术,优化外呼策略。
4、统一客服路由管理,方便企业根据不同客户群体和业务需求,灵活选择最适合的外呼方式。统一管理各个客户咨询渠道,减少多系统切换困扰,提高坐席效率。
5、采用加密技术和安全防护措施,确保客户信息在传输和存储过程中的安全,让企业放心开展海外业务。
通过中关村科金海外外呼系统可以提升营销效果:在售前,可精准 “唤醒” 海外客户,提升营销触达效率及覆盖范围。售中能进行下单关怀,提升交易总额。售后择提供贴心服务,高效引流转化,实现客户接待 — 服务 — 营销转化的全流程闭环管理。
中关村科金海外外呼系统可以根据实际情况进行定制和优化,以更好地满足客户的特定需求。中关村科金海外外呼系统以多语言、多渠道、智能外呼和数据安全等功能,为企业海外业务发展提供了有力的支撑。