中关村科金智能陪练:随时随地,全面助力企业员工技能提升
传统的人工培训模式不仅效率低,而且过程不可控,效果无法预期,人力成本也居高不下。企业在面临人力短缺、传统培训模式效率低的双重压力下,急需一种更加智能化、高效的培训解决方案。
中关村科金自研的智能陪练提供智能化培训解决方案,通过智能评分规则和人才能力可视化功能提升培训效率、降低培训成本、提高员工技能水平,帮助企业识别和培养人才,为企业发展提供人力支持。
中关村科金智能陪练基于对话式AI及大模型等前沿技术,打破了传统培训的时空限制,模拟真实对话场景,提供个性化的学习体验,实现人才的快速成长。
智能陪练是一款搭载最新AI算法和语音技术,支持7*24小时在线语音训练的机器人导师系统;学-练-考-评培训闭环,打破时间空间限制、多维分析员工能力,帮助企业培养人才、识别人才;低成本快培养、让员工快速提升话术。
产品优势
一、话术智能挖掘
对接企业历史服务数据,通过优秀话术模型对全量数据进行分析,发现异议意图和优秀话术,自动沉淀到智训知识库,让企业培训师轻松获得一手培训素材。
二、个性学习推送
除指定学习任务外,系统支持根据员工质检检出问题,自动关联优化话术剧本,并推送学习任务给员工,实现个性化培训和学习,及时高效补齐员工业务盲区。
三、培训效果可追溯
支持课程、话术对练、话术考试、刷题、考卷以及案例等多种任务模式,编排任务内容,推送给自动学员自主完成学习、练习以及考核,后台实时查看可视化数据。
四、员工AI话术对练
话术对练支持文本模式、语音模式和模拟电话模式,在模拟场景对话过程中,实时进行品控检测和正确性分析,并实时反馈给学习者,及时纠正话术。
对话式AI驱动的智能陪练机器人,能针对人才培养成本高、成长慢、效果难追踪三大痛点,真实模拟业务场景,提供“管、学、练、考、评”能力,快速打造精锐团队。