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出海客服沟通系统哪家好?中关村科金行业领先!

产品资讯
2023-12-25

  目前,国内众多企业开始转向海外发展,对于从事海外运营的企业,拥有一套高效、智能的出海客服沟通系统十分有必要。在海外市场客户需求、文化背景皆存在一定差异,因此想要保持与客户顺畅沟通交流,需要一个专业的客户团队解决这些问题。目前,虽然有不少出海客服沟通系统,但是多数企业在部署应用后出现了沟通延迟等问题。中关村科金推出的得助智能国际化客户联络中心被各大头部企业运用后,高效解决了海外客户沟通难题,助力企业提升了海外运营揽客率。

  对于国内企业转战海外市场,语言差异是一个巨大问题,不同客户存在不同语言差,异,因此保持顺畅沟通就会存在困难。中关村科金推出的得助智能国际化客户联络中心支持多语言识别、实时转译的功能,可帮助企业更好服务海外客户。还具备外呼中心、智能外呼功能,可通过电话、语音等不同通讯方式,帮助企业运用多元化方式与客户沟通交流,提升客户满意度。

  对于国内企业来说,要想做好海外客户沟通交流工作,由于存在时差问题,可以快速作出响应极为重要。中关村科金具备丰富的海外服务器资源,可助力企业与海外客户及时有效沟通,确保客户咨询作出快速响应,整体延迟比较低。另外,中关村科金还拥有文本机器人,即使是国内到了下班的时候,也会有机器人及时应对海外不同时区的客户,帮助企业留住所有商机。

  由此可见,中关村科金推出的得助智能国际化客户联络中心是一款非常适合国内企业部署应用的出海客服沟通系统。具备海外客户服务、海外智能营销、海外用户运营等功能。如果您的企业也有转向海外发展的意向,欢迎随时咨询,我们的专业团队将为您提供高效、智能解决方案。

 


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