产品动态

未来，中关村科金将凭借在音视频领域布局多年的全套服务产品体系、全栈自研的技术能力和深厚的行业场景积累，帮助银行业加速拓展视频营业厅等更多智能化的业务场景，在远程银行业务场景上扩大覆盖面，实现客户服务与客户经营的全面升级。

作为领先的对话式AI技术解决方案提供商，中关村科金致力于利用AI技术驱动创新发展，在服务银行营销数字化转型的过程中，秉承“落地即价值”的原则，让所有的技术在场景中落地都能即刻产生实际价值，这也是银行落地营销数字化最重要的衡量标准。

针对银行面临的营销困境，中关村科金打造的智能化私域营销解决方案帮助银行搭建以AI作为驱动、聚焦“客户关系+旅程”的新一代数字化营销体系，实现客户长期关系建立和客户全生命周期价值挖掘，助力行方有效提升资产管理规模（AUM）等核心经营指标。

中关村科金基于长期的技术积累，通过自研ASR、TTS、NLP等多项AI技术，打造企业级全场景精准化的智能交互平台，平台提供云呼叫中心、智能语音机器人、智能客服、在线客服、智能质检、CRM以及智能工单等多个产品。

面对数字化趋势愈发深入的大背景，中关村科金财富营销服务管理一体化平台以其数字化、一站式的产品服务体系，正深度赋予财富管理全新内涵，助力其营销、服务以及管理模式的全面革新，进一步促进财富管理行业价值定位、产品、服务和渠道等方面实现质的跨越。

针对房产抵押贷款业务中的痛点难点，中关村科金基于全栈AI能力帮助金融机构打造满足业务需求的房产抵押贷款业务智能化解决方案，通过“平台生态化、操作线上化、审批智能化、管理规范化”四大维度全面提升业务流程办理效率和智能化风控能力，在保障业务合规性的基础上提升服务质量与客户体验，让中小微企业及广大群众享受到公平普惠的数字化金融服务，也为行业变革提供数智引擎。

中关村科金自主研发的得助AI智能视频云已成功服务金融机构近百家，包括邮政储蓄银行、中信银行、中华保险、中植财富、外贸信托、厦门国际信托等，沉淀了丰富的金融科技应用实践经验，为建设更安全、更普惠、更精准的“数字金融服务”贡献力量。

中关村科金认为：交互式AI技术是驱动营销服数字化的核心引擎，营销服是大多数企业都会涉及到的核心价值过程，也是数字化转型中最容易见到成效的环节，它不单是技术问题，还是管理问题，需要流程变革，以人与机器交互的方式迭代人机协同的方式。