在技术融合层面，中关村科金依托得助大模型平台，打造全栈技术矩阵，为中电建财务公司提供全链路解决方案。在算力基础设施方面，针对金融行业数据安全与自主可控需求，提供基于昇腾、海光等国产硬件的算力平台，实现模型训练、推理部署全流程国产化适配，保障合规性的同时提供弹性算力。金融领域知识图谱构建上，双方结合中电建财务公司业务特点，整合财务报表、信贷数据、政策文件等多源异构数据，构建涵盖集团产业链金融、基建项目融资、跨境资金管理等场景的专业知识图谱，为智能问答、风险评估等应用提供底层知识支撑。

“百舸”大模型在技术架构上实现深度创新，采用“行业知识库 + 长文本推理模型”的混合架构，搭建起船舶工业的智能中枢系统。平台构建了涵盖船舶技术、市场趋势等领域的知识图谱，对原始数据进行清洗、标注和结构化处理，形成包含 3000 万条知识节点的行业知识库，知识检索准确率高达96.5%。同时，模型采用“通用大模型 + 行业专属模型”架构，在接入文心一言等通用模型基础上，针对船舶工业特点开发1.2 亿参数的行业专属模型，借助 DeepSeek - R1 的长文本推理能力，大幅提升复杂技术文档解析能力与方案生成逻辑性。

在技术架构层面，“灵筑”平台构建起工程领域知识图谱。采用“行业知识库 + 大语言模型 + 检索增强生成”架构，打造智能中枢系统。通过“通用大模型 + 行业专属模型”的混合模式，接入文心一言等通用模型，并针对工程领域开发 1.2 亿参数的专属模型，结合DeepSeek模型长文本推理能力，实现对复杂技术文档的深度解析，提升方案生成逻辑性。

在数字化浪潮席卷全球的当下，人机交互方式正经历着深刻变革。智能语音机器人凭借强大的自然语言处理与语音识别技术，打破传统键盘、触屏交互的局限，成为企业与用户沟通的新桥梁，在各行业掀起智能化应用的热潮。在客户服务场景，智能语音机器人展现出强大的服务能力。企业客服中心引入智能语音机器人后，可实现7×24小时不间断服务，快速响应客户咨询，处理常见问题，如业务办理流程、账户信息查询等。以某银行客服中心为例，

在当今复杂且全球化的商业环境中，产品的质量与安全问题备受瞩目。从食品到药品，从工业制成品到电子产品，任何一个环节出现问题，都可能引发严重后果，影响消费者的健康与安全，损害企业的声誉与利益。可回溯系统应运而生，成为应对这些挑战的有力武器，为产品的全生命周期提供了详细且可靠的信息追踪能力。可回溯系统的核心在于利用唯一的标识代码，对产品的整个生命周期进行全程记录与追踪。通过在产品生产的各个关键环节，如原

在跨境电商市场规模持续扩张、竞争白热化的背景下，高效且优质的客户服务成为企业留存客户、提升品牌竞争力的关键。跨境电商客服机器人凭借前沿的人工智能技术，深度融入客户服务全流程，打破传统客服模式的时空与人力限制，为全球客户带来即时、精准的服务体验，也为企业降本增效提供了新路径。跨境电商客服机器人是依托自然语言处理、多语言翻译、机器学习等技术，专门为跨境电商场景设计的智能服务系统。它能够实时响应客户咨询

在全球化浪潮的推动下，企业出海已成为发展的必然选择。然而，跨境客服面临着诸多挑战，成为企业全球化进程中的 “肠梗阻”。某跨境电商因无法应对东南亚客户的马来语咨询，导致 30% 的订单流失；某金融机构因欧盟客户数据合规问题被处以重罚；某教育平台因人工客服无法覆盖全球时区，客户投诉率飙升 50%。中关村科金跨境客服软件应运而生，以 AI 大模型与多语言技术为核心，构建 “全渠道集成 - 智能交互 -

在跨境电商行业竞争日趋激烈的当下，如何高效触达客户、提升客户服务质量和营销效果，成为企业抢占市场份额的关键。跨境电商外呼机器人应运而生，凭借先进的人工智能技术，打破传统外呼模式的局限，为跨境电商企业带来了全新的沟通与营销解决方案，助力企业在全球市场中实现高效运营与快速发展。跨境电商外呼机器人是基于人工智能技术，专为跨境电商业务场景打造的智能外呼系统。它集成了语音识别、自然语言处理、多语言翻译、数据