中关村科金智能体平台：赋能企业高效构建大模型应用，重塑业务增长新范式

在数字经济加速渗透的当下，企业对智能化转型的需求愈发迫切，尤其在大模型技术爆发的浪潮中，如何低成本、高效率地将大模型能力融入业务场景，成为企业突破增长瓶颈的关键。中关村科金智能体平台作为企业级大模型智能体解决方案，凭借 “零门槛、高灵活、强适配” 的核心优势，正帮助越来越多企业打通大模型应用落地的 “最后一公里”，实现从数据资产到业务价值的深度转化。

一、平台核心：三大支柱构筑企业级大模型应用底座

智能体平台以 “让 AI 应用开发更简单” 为核心目标，通过三大核心能力，为企业搭建稳定、灵活的大模型应用构建体系。

1. 大小模型组合策略：实现场景效果最优解

平台打破单一模型的能力局限，采用 “大模型 + 小模型” 组合模式：大模型负责复杂语义理解、多轮对话逻辑与创造性任务，小模型则聚焦高频简单场景，二者协同实现 “策略组合最佳实践”。这种模式既能保证复杂业务场景的处理精度，又能降低算力成本，适配企业多样化需求。

2. 灵活画布编排：可视化搭建多场景智能体

针对不同技术背景的使用者，平台提供 “简易编排、画布编排、自动规划” 三种智能体创建方式。其中，可视化画布支持知识解析、数据处理、外部工具调用等全流程拖拽式搭建，配合 20 + 官方组件，无需复杂代码，即可快速构建私域运营机器人、电销外呼系统、智能客服等场景化应用。

3. 多角色分层协作：激活全团队开发潜力

平台创新性地设计多角色分层能力，将开发者、业务人员、运营人员纳入智能体构建流程：业务人员可基于模板配置场景需求，技术人员负责插件开发与复杂流程调试，运营人员通过评测工具优化效果，各角色协同配合，真正实现 “人人皆可开发应用” 的零门槛 AI 开发模式。

二、核心价值：从效率提升到资产激活的全链路赋能

智能体平台的价值，不仅体现在开发效率的提升，更在于帮助企业激活数据资产、贯通业务全链路，实现 “降本、提效、增能” 三重目标。

开发提效 50%：基于预制组件与可视化工具，企业构建智能体应用的时长缩短一半，例如传统需 1 周开发的电销机器人，通过平台模板与话术库配置，5-10 分钟即可完成基础搭建。

AI 能力复用 80%：平台支持组件化开发与模板沉淀，已开发的 AI 能力可跨场景复用，避免重复开发，降低企业 AI 投入成本。

激活非标数据资产：针对企业中大量的 word、excel、pdf、图片等非标数据，平台提供 “预处理 - 标签设计 - 知识库构建” 全流程解决方案 —— 通过合规质检过滤、先验知识注入完成数据清洗，借助会话洞察自动生成标签，最终构建行业垂类数据库，为大模型 SFT（有监督微调）与 RAG（检索增强生成）应用提供高质量数据支撑。

全链路业务贯通：从数据上传、解析处理，到智能体开发、上线运营，再到效果评测与调优，平台实现 “一站式” 闭环，无需对接多个工具，大幅降低企业跨系统协作成本。

三、场景落地：覆盖多行业的标准化与定制化解决方案

凭借强大的适配能力，中科金智能体平台已在零售、金融、医疗、政务等多个行业落地，形成可复制的行业最佳实践。

1. 金融行业：重构投顾与客服服务模式

以中信证券为例，平台为其整合投资组合产品库、研报库、资讯库等多源数据，构建专属 RAG 知识库。智能体可精准捕捉用户投资意向，自动提取投资要素并配置产品，同时生成标准化营销话术，不仅使投顾获取信息的效率提升 50%，更将优秀投顾的经验快速复制，整体投顾业务水平提升 15%。

2. 政务服务：打造 7*24 小时智能医保服务

杭州医保借助平台构建 “医保小智” 综合服务平台，整合文字客服 “咨询办”、电话接待 “语音办”、视频客服 “见面办” 三大渠道，实现 7*24 小时智能语音接待，服务准确率达 90% 以上。参保人员无需线下跑腿，即可完成咨询、网办指导、回访等服务，大幅降低医保服务成本，减轻信访压力。

3. 零售与企业服务：激活中小商家运营能力

针对装修行业 SaaS 平台 “锤头鲨” 服务中小装修公司的痛点，平台为其打造自动化电销系统：机器人可根据装修公司名称、用户小区信息自动生成话术，主动引导用户留资，使电话接通率提升至 21.42%，平均通话时长 17 秒，解决了中小商家 “无能力配置复杂电销流程” 的难题。

四、选择中科金智能体平台，开启企业智能转型加速度

还在为大模型应用开发门槛高、落地周期长而困扰？还在因数据分散无序、AI 能力无法复用而增加成本？中科金智能体平台，正是为解决企业智能化转型痛点而来！

让大模型技术不再是遥不可及的概念，而是驱动业务增长的实用工具！选择中关村科金智能体平台，让你的企业在 AI 浪潮中快人一步，抢占智能时代新机遇！