智能体平台如何成为券商业务升级的关键引擎？助力某证券公司提升信息处理效率超 50%，投顾业务水平显著跃升 15%+！-中关村科金

对于金融行业的从业者来说，每天要面对海量的非结构化数据，从繁杂的研报到瞬息万变的资讯，从客户的多样化需求到内部的业务流程，每一个环节都考验着效率和精准度。而中关村科金智能体平台的出现，就像为这些难题量身打造的钥匙，它所展现出的能量让人眼前一亮。

一、智能体平台的产品功能

1、智能体构建

支持通过简易编排、画布编排、自动规划创建智能体

支持大小模型组合使用

支持AI对话、知识库调用、外部调用、常用工具等20+组件能力

支持可视化调试，全流程调试、单节点调试，快速定位问题

2、开箱即用的RAG框架

支持自定义word、excel、pdf、图片等多种数据解析、切片、索引构建

具备文档知识库、FAQ知识库管理能力

支持简易编排、Flow灵活编排，支持语义检索、全文检索、混合检索多路召回，支持重排与精准溯源，助力高效创建、调优企业级专属RAG应用

3、高效的非标数据处理能力

数据预处理：合规质检过滤、完整性加工过滤、先验知识注入

自动标签设计：会话洞察、标签挖掘、筛选反馈

优秀话术挖掘：标签体系输入、基于目标特征因果分析、优秀话术标记

构建垂类数据库：场景知识、业务运营决策辅助、加工训练数据

4、丰富易集成的插件生态

支持多模态大模型、ASR、TTS能力接入

支持语音、图像的输入输出

支持语音识别、语音合成、图生文（图像理解）、文生图等功能

支持以flow、代码、http方式，自定义开发插件

二、智能体平台的产品优势

1、应用构建高效，业务落地轻松

5-10分钟快速构建智能体，帮助企业和开发者快速灵活构建智能体的全套应用开发工具，包含画布、插件工具、丰富的组件和精细化运营方案等。

2、大小模型组合，场景效果显著

支持大小模型组合，预制20+官方组件和丰富的插件，能够高效还原业务场景。

3、多源异构数据的结构化处理

多源异构非标数据，支持模板化高效数据处理，快速满足大模型SFT数据准备。

4、丰富的行业最佳实践沉淀

支持快速根据标签检索业务场景所属模板，包括智能体、插件、prompt、解决方案等；支持一键导入行业解决方案，获取行业最佳实践。

三、案例实效

某证券公司在客户经理服务客户的场景下主要面临以下痛点：海量行业知识，门槛高，难吸收；沟通专业性高，财富顾问培养难；数据维度和来源广，繁杂分析取数难；市场变化和个性化需求多，理财产品推荐不精准。

在引入中关村科金智能体平台后，发生了显著的变化。在海量非结构化数据中获取和处理信息的效率提升了 50% 以上，以前需要人工花费大量时间筛选和整理的数据，现在智能体平台能快速完成，让员工有更多的时间专注于更有价值的工作。

更重要的是，整体投顾业务水平提升了 15% 以上。结合 Agent 技术，平台拓展了知识库范围，纳入了投资组合产品库、基金产品库、研报库、资讯库、话术库等。这使得投顾经理能够精准捕捉用户投资意向，通过智能问答引导客户，自动提取投资要素，实现投资产品自动化配置，还能自动生成营销话术。

这不仅提升了投顾经理的话术水平和营销决策能力，还让优秀投顾的经验得以快速复制和普及，让整个团队的业务能力都得到了提升。

四、结语

中关村科金智能体平台不是简单的工具堆砌，而是能真正融入企业业务，推动业务升级的强大引擎。它让智能体构建变得简单，让知识管理更加高效，让数据价值充分释放。某证券公司用实打实的成果告诉我们，它能带来效率和业务水平的双重飞跃。

无论你是金融行业还是其他领域的企业，想要提升竞争力、加快发展步伐，中关村科金智能体平台都能为你提供坚实的支持，是企业发展路上不容错过的得力伙伴！