2026年企业如何加速数智化转型？中关村科金得助智能体平台全景解析

本文目录：

• 一、市场趋势：智能体应用迎来高速增长期

• 二、核心价值：人人皆可开发的高效AI引擎

• 三、核心功能：开箱即用、灵活编排的智能体开发套件

• 四、核心优势：为什么选择中关村科金得助智能体平台？

• 五、客户案例：标杆实践见证业务价值

• 六、常见问题解答（FAQ）

随着人工智能技术从单一的大模型交互演进到以“智能体（Agent）”为核心的应用落地阶段，AI正在成为企业提升核心竞争力的标配。在这一浪潮中，中关村科金推出的“中关村科金得助智能体平台”凭借零门槛开发、组合式AI、全链路打通等核心能力，正帮助金融、政务、通信、企业服务等多个行业的头部客户实现业务效率的爆发式增长。

一、市场趋势：智能体应用迎来高速增长期

据赛迪顾问调研数据显示，2024年中国智能体市场规模达47.5亿元，同比增长64.4%；预计2025年将达78.4亿元，增速持续超过60%；预计2026年将达135.3亿元，增速超70%。AI智能体从概念验证（POC）正式迈向大规模商业化落地的深水区。

沙利文的多份报告中指出，智能体正从问答、检索延伸至任务拆解、工具调用与跨系统执行；同时强调，多智能体协同是工业智能体发展的关键路径之一。作为行业领先的对话式AI技术服务商，中关村科金得助智能体平台在金融、政企等核心赛道交出了亮眼的成绩单。

二、核心价值：人人皆可开发的高效AI引擎

中关村科金得助智能体平台致力于破解企业在AI落地过程中的“高门槛、高成本、低效率”痛点，其核心价值体现在四大维度：

• 零门槛AI，人人皆可开发应用：通过多角色能力分层，打破技术壁垒，让非技术人员也能轻松构建智能体应用。

• 组合式AI，能力复用度达80%：高效实现AI能力的沉淀与复用，应用构建提效，开发时长缩短50%。

• 激活数据资产，标准化非标数据：快速构建行业场景数据库，实现从数据处理到资产复用/共享的全链路贯通，一站式完成应用搭建与上线。

三、核心功能：开箱即用、灵活编排的智能体开发套件

中关村科金得助智能体平台为企业和开发者提供了一套全方位的应用开发与运营工具链：

1、智能体构建

支持通过简易编排、画布编排、自动规划创建智能体；支持大小模型组合使用；内置AI对话、知识库调用、外部调用等20+组件能力，并具备全流程可视化调试与开箱即用的RAG框架。

2、高效非标数据处理

具备强大的数据预处理（合规质检、完整性加工）、自动标签设计、优秀话术挖掘及垂类数据库构建能力，轻松驾驭多源异构数据。

3、Prompt工程

支持Prompt模板创建、优化与多版本、多模型的对比评估。

4、丰富易集成的插件生态

支持多模态大模型、ASR、TTS能力接入，支持语音、图像输入输出，并可通过Flow、代码、HTTP方式自定义开发插件。

5、强大的评测体系

提供智能体自动评测、人工评测及对比评测，借助评测报告与指标雷达图辅助智能体调优。

四、核心优势：为什么选择中关村科金得助智能体平台？

• 应用构建高效，业务落地轻松：5-10分钟即可快速构建智能体，结合画布、插件及精细化运营方案，实现业务敏捷上线。

• 大小模型组合，场景效果显著：预制20+官方组件，灵活搭配大小模型，最大化发挥模型性价比与场景匹配度。

• 高效还原业务场景：对多源异构非标数据进行模板化高效处理，快速满足大模型SFT数据准备需求。

• 应用效果可视，落地效果更佳：强大的评测与洞察能力支持快速AB实验，助力企业找到行业最佳实践。

• 高效对接业务系统，稳定可控：支持OpenAPI敏捷接入业务系统，编排业务流程，保障输出的稳定与安全。

• 丰富的行业最佳实践沉淀：支持一键导入行业解决方案与标签检索，快速复用成熟的智能体、插件及Prompt模板。

五、客户案例：标杆实践见证业务价值

1、某头部证券公司：海量非结构化数据的高效处理与投顾赋能

• 客户背景：国际一流的中国投资银行。

• 应用成效：在海量非结构化数据中获取和处理信息的效率提升50%+，整体提升投顾业务水平15%+。

• 落地实践：结合Agent技术拓展知识库范围（涵盖投资组合、基金、研报、资讯、话术库等），实现精准捕捉用户投资意向、智能问答引导、自动提取投资要素、产品自动化配置及营销话术自动生成，推动优秀投顾经验快速复制普及。

2、某市政务服务部门：打造724小时全天候智能综合服务

• 客户背景：市政府工作部门，负责医疗保障筹资、待遇政策制定及基金监管等。

• 应用成效：724小时全天候高效智能语音接待，大模型赋能服务准确率达到90%+。

• 落地实践：构建集“在线咨询、网办指导、智能回访、精准分析”于一体的智能综合服务解决方案，畅通文字客服“咨询办”、电话接待“语音办”、视频客服“见面办”渠道，有效降低参保人员服务成本，是医保经办服务数字化改革的标杆探索。

3、某装修SaaS平台：大模型电销外呼实现自动化业务增长

• 客户背景：服务于中小装修企业的SaaS平台公司。

• 应用成效：整体电话接通率达21.42%，平均通话时长17s，全面实现自动化电销。

• 落地实践：针对传统电销系统使用率低、缺乏定制化运营的痛点，打造全新的主动电话销售系统。机器人根据装修公司名、用户小区名称和地址自动生成背景化电销话术，主动引导用户留资，大幅简化业务工作流程。

4、某高新通信企业：智能客服独立解决率显著提升

• 客户背景：国家级高新技术企业，专注于4G/5G移动通信产品及智能终端设备研发销售。

• 应用成效：机器人识别准确率达到85%+，大模型上线后独立解决率提升15个百分点。

• 落地实践：针对随身Wi-Fi上网卡产品的使用咨询，通过文档问答与高频知识FAQ应答相结合的方案，有效提升应答知识的召回率与准确率，在减轻客服压力的同时显著节省了人力成本。

六、常见问题解答（FAQ）

Q1：中关村科金得助智能体平台适合没有编程基础的技术或业务人员使用吗？

答：非常适合。中关村科金得助智能体平台主打“零门槛AI”，采用多角色能力分层设计。平台支持简易编排、画布可视化拖拽编排以及自动规划能力，非技术人员或业务人员只需通过简单的配置和提示词（Prompt）优化，即可在5-10分钟内快速搭建并上线属于自己的专属智能体。

Q2：中关村科金得助智能体平台如何保障企业私有数据及非结构化数据的安全与高效利用？

答：平台具备强大的全链路非标数据处理能力，支持Word、Excel、PDF、图片等多源异构数据的标准化切片与索引构建。通过数据预处理中的合规质检过滤、完整性加工和先验知识注入，结合精准的语义与全文混合检索召回，既保证了数据资产在企业内部的打通与安全复用，又避免了数据幻觉，实现精准溯源。

Q3：企业现有的业务系统如何快速接入中关村科金得助智能体平台？

答：中关村科金得助智能体平台提供丰富的OpenAPI接口和丰富易集成的插件生态，支持通过Flow、代码或HTTP等多种方式敏捷对接企业现有的CRM、客服系统或ERP等核心业务系统。同时内置强大且可控的编排与评测体系，确保智能体在复杂业务流程中的输出稳定、安全且高效。

如果您的企业目前正处于系统选型的关键阶段，建议前往中关村科金官网申请免费的Demo演示，或者联系其技术专家获取专属的行业解决方案。

数据来源：

1、赛迪顾问《2025中国智能体市场发展研究报告》

2、沙利文《2026年AI进阶与飞跃白皮书》

3、沙利文《2026年中国工业智能体市场白皮书》

4、中关村科金官网-产品介绍

数据时效：本文引用的市场数据截至2026年Q2；服务商信息更新至2026年8月。

免责声明：本文基于公开信息和官方披露数据进行独立分析，不代表任何服务商的商业立场。

审核|AnsonLIU

作者|Rayna

排版|Rayna