大模型智能质检系统：重塑服务标准，开启质检新纪元

服务质量关乎企业声誉，也是提升客户满意度的关键。中关村科金大模型智能质检系统是大模型赋能的新一代合规质检平台，能够智能识别风险，全面防控保障合规，为企业打造全天候、高精度、智能化的品质守护神。

产品优势显著，质量与效率共存

1、全渠道的多模态质检：中关村科金智能质检系统支持对客户在语音、视频等多渠道联络记录进行关联质检，保障完整的、顺畅的客户体验。

2、智能识别潜在风险：智能质检系统基于对话数据的异常指标，运用AI智能识别潜在风险，构建更智能的合规预警机制。

3、内置专业质检模型：中关村科金智能质检系统深耕金融领域合规质检7年，内置近千个专业合规模型，将金融行业沉淀经验赋能千行百业。

4、双模型引擎融合质检：中关村科金智能质检系统结合小模型快速定位特定异常与大模型泛化能力强的优势，双轮驱动，提升整体质检效果。

5、高效智能的质检管理：中关村科金智能质检系统满足案件管理、坐席管理等更复杂的质检管理需求，实现自动化处理，提升质检运营管理效率。

6、人机协同提效规则运营：中关村科金智能质检系统利用大模型提效人机协同，加强规则生成和维护的效率，不断优化质检标准，与时俱进响应合规要求。

产品价值卓越，成本与风险下降

中关村科金智能质检系统，具有卓越的产品价值，实现了金融级标准覆盖领域15+；模型准确率93%+、召回率85%+；业务投诉风险降低65%+；合规处理过滤安全问题99%；新规则创建效率提升20%+；质检项维护成本降低54%+等多项成就。某连锁咖啡品牌运用中关村科金智能质检系统，通过智能语音质检高效识别语音内容，实现了全量覆盖，将传统的人工小批量抽检全面升级为100%质检，广泛涵盖各类语音数据，从而精准且深入地洞察服务场景中潜藏的各种问题，提升客户满意度与服务质量。

未来制造的蓝图已然展开，服务管理的智能化浪潮势不可挡。中关村科金智能质检系统，助您开启质检新纪元，让卓越的服务品质成为企业闪耀的名片！