电销大模型:成为电销行业一款更加智能的电销外呼系统
随着企业数字化的不断改革,传统的电销以无法满足企业的不断发展和企业内部数字化改革的步伐,中关村科金推出的电销大模型为电销企业带来了更加智能外呼的解决方案。
中关村科金电销大模型:
1、电销大模型系统通过学习企业内部优秀销售员的业务技巧,并结合数据洞察平台,从海量对话样本中提取高质量数据,快速训练模型并进行迭代,从而大幅度提升营销效率。
2、采用多层次防御机制,包括线下训练的质量把控、线上实时质检以及持续的风险评估等策略,确保对话内容合法合规。
3、电销大模型系统还能够不断吸收新的对话数据,进行自我迭代和增强,以适应不断变化的市场环境和客户需求。
4、小模型验证输出结果:在大模型输出结果后,叠加一层相似度判定模型,让大模型的输出结果对齐到预设的选项中,解决幻觉问题,并增加对大模型输出结果的各类格式转化,以满足将大模型输出内容转化为工单所需的数值、百分比、日期、时间等各类字段类型的需求。
5、对于通话结束后才填写的会话小结,将分析拆解到对话进行中 “悄悄” 完成,通话结束后只需执行剩余需要依赖全部通话内容的分析任务,从而将会话小结的智能填单时间大幅缩减。
6、在时效性要求更高的工单场景,使用针对电销、客服等更聚焦场景训练的领域大模型,实现更小的参数、更高的准确率,同时由于训练时已具备对领域的通用知识,无需多次调用大模型完成业务录入,可在 1-2 秒内稳定返回结果。
中关村科金电销大模型通过大模型技术带来的精准画像、智能话术、高效外呼和自我迭代等功能,成为了电销行业一款更加智能的电销外呼系统,为企业在激烈的市场竞争中赢得更多的优势。