AI反诈机器人，中关村科金自研ASR助力公安机关筑牢反诈安全网

AI应该用在何处？是替代人还是帮助人？AI的意义在哪里？中关村科金认为AI的意义在于帮助人并且让我们的生活更加美好。相信大家都看过不少因为电信诈骗倾家荡产甚至不幸失去生命的案件，那么不让这类悲剧再发生是我们的愿景，中关村科金提供的反诈预警智能外呼服务，携手打造反诈劝阻机器人助力华中地区某公安分局，项目上线一个多月，平均每日接待群众1700多人，累计服务3000多人次，完成反诈&普法宣传700余次，成功劝阻600多名群众被骗，构筑防诈反诈“防火墙”。这些产品基于中关村科金自研ASR模型。

中关村科金自研ASR模型是如何做到的？基于公安反诈的真实场景，紧跟安全、合规的行业要求，并引入至成熟的技术栈，融合自然语言理解（NLU）、自然语言生成（NLG）、对话管理（DM）等多项核心技术，全面升级语音服务能力；通过智能打断、语音识别、多模态情感分析、智能学习、多轮对话等多维度实现高度拟人化沟通，自主识别多种对话场景，精确细分诈骗类型及潜在受害人群体，通过不同话术，实现精准劝阻，助力公安机关提升预警劝阻工作质效。

有哪些应用场景呢？中关村科金自研ASR模型拥有适用垂直领域的语音识别能力可用于具体场景，比如反诈劝阻、反诈宣传、反诈免疫等。同时，自研ASR模型支持私有化部署，在确保数据安全的同时，更灵活地适应反诈领域的业务场景。

AI的应用可能正在润物细无声的进入我们的生活，在我们担心是否被替代的时候，已经在以一种别样的方式保护着我们，希望在中关村科金ASR模型辅助防护之下，有更多的人生命财产安全更加有保障！