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有了AI全球智能呼叫中心,企业出海运营客服无难题!

产品资讯
2024-02-26

  目前,在我国已经有越来越多的企业加入了出海运营的行列,在企业出海过程中总是会面临诸多挑战,而其中比较明显的就是海外用户服务问题。语言、文化以及时区等方面的差异,导致了国内企业在海外运营过程中,面临着巨大的沟通难题。为了可以解决这些问题,中关村科金推出了AI全球智能呼叫中心——得助智能国际化客户联络中心,为各大出海企业海外顺利服务客户提供了强大的助力。

  目前,各大出海企业在日常的海外运营过程中,由于不同的国家和地区的语言不同,从而导致了无法及时准确地与客户进行沟通。得助智能国际化客户联络中心被各大出海企业部署应用之后,利用人工智能技术,为企业提供高效、便捷的全球用户服务解决方案,助力企业更为高效、智能与海外客户进行沟通。

  得助智能国际化客户联络中心支持多语言翻译,各大出海企业部署应用后,可以实现在多种语言之间快速互译,确保出海企业在与海外客户沟通时无障碍。无论客户来自于全球哪一个国家和地区,出海企业皆可以给出精准、高效的解答。另外,得助智能国际化客户联络中心还支持跨时区服务,企业部署应用后,可做到24小时全天候在线,随时随地为全球各地客户提供服务。

  得助智能国际化客户联络中心具备自然语言处理技术,各大出海企业部署应用后,可以精准理解客户提出的问题,然后经过智能分析给出精准解决。无论是日常常见问题,还是产品咨询方面的内容,都可以让客户得到想要的答案。也正是因为如此,各大出海企业部署应用了得助智能国际化客户联络中心之后,高效提升了海外客服工作效率和质量。

  可见,各大企业部署应用中关村推出的AI全球智能呼叫中心——得助智能国际化客户联络中心,可以实现高效、智能运营。如果您的企业也有出海的意向,可以随时找我们沟通交流,我们将为您提供专业、智能解决方案,助力您的企业解决海外客服工作难题,让您的企业出海之路上走得更远、更稳。

 


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