自动外呼平台-多渠道外呼 覆盖更广客户群 提高市场占有率
自动外呼平台是什么意思
自动外呼平台是企业通过电脑自动往外拨打用户电话，将录制好的语音通过电脑播放给用户。它是基于cti技术的现代客户服务中心系统不可或缺的一个组成部分。外呼分为两个阶段：外呼数据的获取以及外呼动作的发起。
市面上的自动外呼平台也是非常的多，但是要找到一家既能体验又能保障长期稳定性且靠得住的公司真的很难。这里我推荐我们的自动外呼平台。
一、自动外呼平台如何帮助企业降低成本
1、免维护费用传统模式的维修与更新都需要大量的人工力和物理硬件来完成。而自动外呼平台不需要做太多的额外的设置。
2、灵活调整坐席使用情况根据用户自身的应用实际，我们的自动外呼平台还支持即时/定时调整坐席并重,企业可以随时增加或减少人员.
3、全国号码资源支持拥有全国固话和手机号码外显方式，企业可以根据需求灵活选择，7*24小时外呼任务只针对特定行业而定，且所有外显均为真实手机号,归属地比较集中。
4、通话录音通话录音管理者可以在后台听座位上的通话记录，检查座位的话术水平；此功能可以帮助督促、激励员工，准确挖掘会话价值，从而提升整体员工的工作效率。
5、来去电弹屏当客户致电咨询产品时，在线云客服产品将自动弹出客户详细信息和历史沟通记录，可以为客服人员提供更精准的服务。
6、多种接入方式支持电脑网页、app、微信、小程序等全渠道访问，无论您的用途是什么，都可以轻松嵌入其中。
二、自动外呼平台如何帮助企业提升外呼效率
首先，自动外呼平台可以通过预测外呼来解决80%日常问题，这意味着85%的重复劳动造成了自然流失。
同时，自动外呼平台还可以提供优化的订单系统，降低企业的运营成本，提高客户满意度。
自动外呼平台是什么意思
传统的电话营销是一种非常不稳定、效率也很低下的工作方式，它会严重打击到正在发展中国家企业的生存能力。
目前，绝大部分的中小型企业都面临着人力成本高居不下、数据流失严重等难题，而智能机器人则可以解决这些问题。
该产品适用于所有日常简单的企业，包括教育培训行业、保险、房地产行业、装修行业和其他行业，为各类公司服务。
自动外呼平台还使用了语音识别技术、自然语言处理等先进技术，帮助企业实现精准营销。
自动外呼平台支持自动拨打电话并记录通话过程。
自动外呼平台不仅节省了时间，而且还具有良好的性能。
自动外呼平台还可以根据客户的意图对通话内容进行标签，从而快速筛选出目标客户。
此外，它可以根据客户需求将意向等级进行分类，并及时推送到员工微信上。
在整个过程中，它完全没有情绪干扰，也就不会影响客户体验，因为它始终保证了高效与安全。
自动外呼平台可以根据设置的脚本来制定话术。
同时，自动外呼平台还拥有自己的crm系统。
当客户进入网站之后，只要点击左侧的号码键或者按钮，它就会立即弹出聊天界面，显示客户详细资料并显示在界面上。
在与客户沟通的过程中，它可以随时介绍相关业务和服务，如售前咨询、售中技术支持、售后回访和投诉建议。
