自动外呼系统-智能语音导航 提供个性化服务 优化客户体验

自动外呼系统有什么用

现在越来越多的行业都需要使用到自动外呼电话，那自动外呼系统是如何提升企业工作效率以及降低人员成本呢？自动外呼系统可以帮助企业提升客户体验。

一、自动外呼系统是如何提升企业高效工作能力

1、全程录音：管理者后台随时听取通话录音，根据通话情况来分析总体目标有哪些

2、弹屏功能：跟进客户之前，再次拨打电话时自动弹出屏幕上客户信息资料及历史沟通记录，在最短时间内了解客户。
3、内置crm，自动外呼系统降低客户流失率内嵌crm模块：支持客户资料管理、客户呼叫任务管理、客户跟进信息管理等功能，避免企业因人员流动带来的客户关系中断和客户流失问题。
4、批量导入与一键拨号：这是自动外呼系统的一个非常强大的功能，如果你有5000个客户数据资料，你可以将此电子表格导入系统，然后点击外呼系统的拨号键就可以一键呼出了可大大提高打电话的效率

5、自动外呼系统可以对坐席每天的通话进行监控，实时查看话术、会话质检、线索获取等操作

6、自动外呼系统支持批量导入客户资源：支持一键拨号、预览式外呼、群呼、自动记录、小计跟进、漏斗式分配。
二、自动外呼系统具备以下特点

1、自动外呼系统支持一键拨号、手动连拨、自动记录、客户待办事项提醒等方式；

2、自动外呼系统可以设定开启时间段，当设定的时间段结束运营商回调时，该外呼系统还会自动拨打相应的目标客户，提高工作效率；

3、自动外呼系统可以对重复、停机等无效号码过滤，保护客户资源不丢失；

4、自动外呼系统支持客户号码被自动筛选，空号、未接等情况只存在于电脑里，不会再给客户造成骚扰。
三、自动外呼系统具备以下特点

1、电话录音可以保留通话记录，可重听通话内容，更好地服务客户；

2、界面友好易操作，让您随时联络老客户，享受云端部署带来的便捷；

3、可标注客户，可添加客户、设置跟踪维度，方便管理跟踪潜在客户；

4、自动外呼系统具备自主学习功能，包括新知识库、呼叫日志、呼叫中记录客户信息等；

5、自动外呼系统可以对坐席每日的通话数据进行自我学习，充分发挥ai技术的高效运营能力。
四、自动外呼系统具备以下特点

1、电话挂断后会自动提示客户意向分类，方便销售人员第一时间跟进；

2、自动外呼系统支持24h*365天在线，随时回访和沟通；

3、自动外呼系统可以设定关键词自动回答客户问题。

自动外呼系统如何帮助您的企业

在现代生活中，大多数人选择在网上购物或拨打电话咨询。
然而随着时间的推移，他们每天都会接到各种骚扰营销电话。
为了更好地解决这类问题，许多企业将采取措施来处理此事。
一、自动外呼系统如何帮助您的企业？

1.自动外呼功能可以帮你节省很多时间，使得您的员工可以更有效地工作，并且不必让他们感到困难和疲劳。
2.智能ivr可以帮你减轻手动拨号过程的负担，并且还具有消息预告等信息内容，这样您就可以通过一些短信及时与顾客联络，从而获得更好的结果。
3.crm客户管理系统可以帮助您保存所有客户信息，包括客户名称、联系方式、公司id、地址等，以便他们清楚地掌握客户情况。
二、智能语音导航提供个性化服务哪家公司做的比较好？

我们的智能是当前市场上比较出色的一款软件产品，它集成了自定义分配器功能，可根据用户需求自由切换对应的语言。
1）、自动外呼：智能外呼系统支持批量导入客户资料，无需手动输入，全自动操作

2）、自主学习：该软件可以不断吸收知识库中的内容，遇到基础问题就可以进行相关的回答，越用越聪明

3）、机器学习：该机器人将通过深度学习技术实现自己的智能交互。
三、自动外呼系统提供个性化服务

1、自动外呼功能帮助你的员工节省很多时间，使之返回重复机械的工作轨迹。
2、智能语音导航提高企业工作效率，降低用工成本。