让你的商机倍增，尽在自动外呼软件

自动外呼系统软件有什么功能

我们都知道传统电话销售行业存在着很多问题：竞争激烈、人员流动大、培训难度高、数据不准确。而随着科技的进步与发展，越来越多的企业选择使用智能化的电话营销机器人系统代替传统的电话营销，可以说是一举两得了。

如今市面上出现了许多智能产品，例如：电话机器人、网络电话等产品，帮助企业实现真正的全方位无缝转型。

那么，我们的自动外呼系统软件有什么功能呢？

1、一键导入客户资料，加密保护智能电话机器人支持一键导入本地的客户资源，并通过系统数据库对客户信息和相关的需求进行快速筛查和分配处理，从而减少重复建档的操作，提高坐席利用率。

2.智能沟通交流，自然流畅的语音回答我们的智能电话机器人可根据客户的不同应答，引导其完成多轮互动，以达到良好的连续沟通效果。

3.自主学习，支持打断在机器人说话过程中，如果客户表明身份或者有任何疑惑，机器人将智能地回答；当机器人遇见未解决的问题时，会及时转接给人工客服继续深入跟踪。

4、数据记录、展示让您清晰洞察客户需求ai电话机器人可展现包括关键词、访问轨迹等数据内容，从而详细掌握客户情况。

5.更强大的中断功能当机器人说话时，它会中断机器人说话，使用者不再担心机器人说话会被直观所抓取，从而避免客户因机械化、毫无感觉的输入而产生不必要的伤害。

6.支持中断机器人在与人类对话时也可以做到无障碍沟通

7.全天候运行，24小时工作此外，机器人还可以根据设定的条件进行不间断的拨号。

8.数据报告实时监督智能电话机器人的日常工作状态。

通过这些数据，可以看出座席人员的绩效，以便管理人员考核他们的工作状态。

9.支持打断在机器人说话过程中，如果客户表示没听见、不想被打扰、在忙、请稍后。

10.自主学习在使用之前，机器人将自动收集新数据并进行标记。

如果机器人说话太慢、没有规则、不符合周边环境或者机器人无法识别该句话，则不会触发工作计划。

自动外呼系统软件怎么用

随着互联网技术的快速发展，越来越多的企业开始使用自动外呼系统软件。

那么，对于企业而言，应该如何选择一个合适的电话营销外呼系统呢？

1、系统稳定性想象一下当客户接听了电话，屏幕上立刻弹出客户信息和以往沟通记录，再次拨打电话时显示客户已经完成意向程度分类，方便后续跟进。

这就是crm重要性的体现。

2.简单易操作企业将客户数据导入到电脑中并且创建一个新的外呼任务，点击启动，电脑端会弹出窗口提醒您，可以直接进行电话回访。

3.高频防封号使用我们的的特殊语音线路处理，通过回拨等多种方式达到避免销售打扰电话的目的。

特殊语音线路处理的效果好，不仅可以有效降低高频封号问题，还可以提升工作人员的工作效率与服务质量。

4.实时录音抓取所有5秒以上的通话记录都会存储在系统里面，管理层或者老板随时可以调取，甚至海底捞针啊捕杀什么的查阅资料很容易上手。

5.精准识别外呼系统每天可以拨打1200+通左右的电话，通过智能系统筛选出来的客户，推送给销售精英，然后转化为被叫接待，最大限度地减少意向客户流失。

6.自动外呼系统的使用，解决传统电销难题，帮助企业轻松拓客、复盘优势。电销辅助功能齐全：支持批量导入客户资源，根据需求设置拨号参数；一键式调用外呼策略，提供丰富的导入模板；外呼数据报表：电话量，接通率，平均时长等等一览无余，kpi绩效考核一目了然。