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成功使用AI智能双录,业务办理效率提升80%!

产品动态
2023-11-29

  因为意识到了使用传统双录存在各种各样的痛点问题,因此某保险机构开始运用人工AI智能双录解决这些问题。该保险机构采用的是由中关村科金研发的得助音视频平台,成功的解决了以往传统双录过程中存在的合规率低、成本高等痛点问题,降低了业务成本30%,提升了总体业务办理效率80%。

  传统双录问题频出,严重影响保险机构高效展业

  该保险机构曾经采用的是传统现场双录模式,面对每一个需要进行双录的订单,销售人员都要邀请客户到网站现场办理复杂的双录过程,这让员工感到前所未有的压力,也令消费者感到十分地麻烦,从而严重影响了展业效率。该机构曾经采用的双录系统仅具备TTS等基础能力,双录过程中需要人工引导消费者完成操作,存在一定的风险,有时需要反复录制,严重影响了客户体验。

  成功运用AI智能双录,业务办理效率提升80%!

  该保险机构为了解决这些痛点问题,选择了由中关村科金推出的得助音视频平台。根据业务需求采用了SaaS服务模式,实现了以SDK的方式轻松对接。不需要配备相关的录音录像设备,更不用开发双录系统,实现了零初始成本、短时间智能部署使用。

  运用该平台之后,该保险机构传统的现场双录模式由人工AI智能双录模式所代替,原本复杂的录制流程,也变得简洁易操作。有效的降低了双录成本,解决了录制成功率低等问题,实现了远程、智能化操作。使用后该保险机构业务办理一次通过率提升了90%,业务办理成本降低了30%,业务总体办理效率提升了80%。

  可见,该保险机构运用AI智能双录代替传统双录操作模式的做法是很成功的。目前,中关村科金研发的得助音视频平台已经先后服务了超70个保险、银行等金融机构,助众多机构实现了降本增效的目标。如果有这方面的需要,欢迎随时咨询,我们将竭诚为您提供AI智能双录解决方案!


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好的