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人工客服需求量降低50%、知识库维护成本降低80%中关村科金根据FAQ、寒暄库、同义词、属性词等不同内容，构建了完善的分类体系。通过集成常见问题引导、快捷流程、意图预测、智能反问以及模型训练等功能，为智能客服系统打造了高效的工作流程，使其能够独立回答超过80%的常见问题。2024-06-03 -
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中关村科金智能语音机器人：高效解决服务痛点，引领未来交流方式中关村科金智能语音机器人具备多轮对话、上下文理解、知识图谱等AI智能化能力。这些能力使得机器人能够跟踪多轮对话的进展，深入理解用户的意图和需求。2024-06-03 -
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中关村科金智能语音机器人：突破传统瓶颈，重塑语音交互体验中关村科金智能语音机器人凭借其自研的国家技术专利语义识别技术，准确率高达96.5%以上，能够使用户在交流中感受到更接近真人的发音。2024-06-03 -
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中关村科金智能文本机器人：全渠道服务的智能新选择中关村科金智能文本机器人具备强大的全渠道接入能力，可以在网页、APP、微信公众号、小程序、企微等多个渠道为用户提供服务。无2024-06-03 -
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中关村科金智能文本机器人：全渠道服务的智能新选择中关村科金智能文本机器人具备强大的全渠道接入能力，可以在网页、APP、微信公众号、小程序、企微等多个渠道为用户提供服务。无2024-06-03 -
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中关村科金云呼叫中心：重塑企业客服中心，助力数字化转型中关村科金云呼叫中心是基于云计算技术构建的呼叫中心系统，它具备高度的灵活性和可扩展性。相较于传统的呼叫中心，云呼叫中心无需投入大量资金购买硬件设备，只需通过互联网即可快速部署。2024-06-03 -
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智能陪练系统+企业知识助手帮助企业搭建企业知识库随着企业的不断壮大，企业内部的各种知识文件也越来越多，如何有效的管理这些企业知识也是很多企业面临的难点之一。中关村科金旗下企业知识助手和智能陪练系统可以帮助您的企业解决知识库搭建的问题。2024-06-03 -
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企业知识助手切实帮助企业提升信息管理、知识检索效率企业知识助手是一种基于人工智能大模型技术开发的智能企业知识管理助手，它可以帮助内部员工在在大量的企业知识文件中快速检索需要的文件，以及快速总结提炼文件中的知识点。有效的提高了工作效率。企业知识助手是一个自动化、智能化的产品。2024-06-03
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