在数字化转型的浪潮中，企业的客户服务模式正经历着深刻变革。中关村科金全媒体智能客服应运而生，为企业提供全面、智能、高效的客户服务解决方案，让您的客户服务从此与众不同。

客服效率低下、长尾用户难以覆盖以及高昂的人力成本是企业客户服务中的三大痛点。针对这些问题，中关村科金推出自研的智能客服机器人，为企业提供更高效、低成本且优质的客户服务体验。

AI客服作为一种新型智能服务方式，正在逐渐走进企业的日常运营中，成为提升竞争力的重要利器。在快节奏的商业世界中，每一秒都至关重要。中关村科金全媒体智能客服，如同您的私人助手，24小时无间断，为您和您的客户提供无缝连接的优质服务体验。

智能文本机器人的发展大家有目共睹，它逐渐成为大家交互的重要工具。尤其是中关村科金智能文本机器人，它的能力更加的出众！多项前沿技术融合应用，打造快速响应、精准沟通、高效服务的全新体验。

让无数客户满意的中关村科金全媒体云呼叫中心是中关村科金基于自主研发的软交换平台，它之所以能让无数客户满意是因为它提供了强大通话控制能力，为客户提供稳定、便捷、高效的云通信服务。同时与CRM、工单、知识库、智能平台深度融合，为客户提供完整的电销/客服场景解决方案。而且它还满足了客户针对电话销售、语音通知、业务咨询、业务办理等场景的业务需求，降低企业人力/运营成本、提升企业效率、提高企业运营能力和客户满意度。

在人工智能的兴起浪潮中，语音机器人已成为客户提升服务效率的重要工具。 例如每到一个季度快结束时，有大量的客户问卷调查需要当季度完成，并对结果进行统计，每一季度需要投入大量的人力资源做业主回访、问卷调查、结果统计等。

随着人工智能技术的不断发展，智能文本机器人正成为各行各业的得力助手。中关村科金得助智能文本机器人凭借高效、便捷、智能的特点，为企业带来前所未有的变革。它不仅能帮助企业提高工作效率，降低成本，还能提供全天候的服务和用户体验，成为企业的得力伙伴。让我们一起了解智能文本机器人，开启智能化升级之旅。

中关村科金智能音视频平台​通过融合远程视频面谈、电子签约等创新方式，不仅显著提升了银行业务处理效率，降低了运营成本，而且在风险防控方面也展现出显著优势。智能音视频平台采用生物特征识别、OCR、语音识别、自然语言处理等多项前沿技术，确保客户身份的秒级准确核验，并持续进行无感知的身份核验，有效防范欺诈和身份盗用风险。