中关村科金推出了围绕智慧双录、互联网可回溯​的AI视频银行解决方案。该方案以RTC实时音视频技术为核心，融合AI人工智能、RPA流程自动化、云计算、大数据等先进技术，与银行业务系统无缝对接，深度融入手机银行、网上银行、微信小程序等多元化渠道，提供视频客服、信用卡视频开卡面签、对公开户法人远程意愿确认等服务，还实现了互联网可回溯功能，为客户提供了一站式、全方位的金融服务。

中关村科金的大模型陪练​机器人，为学员提供了身临其境的实景对练体验。通过分析真实客户案例，构建多样化的虚拟客户库，机器人能模拟各种场景和情绪状态，与学员进行实时互动。通过对练，学员能够更深入地掌握沟通技巧和优秀话术，实现个性化、自主化的学习。

中关村科金的智能客服系统不仅具备高度的智能化水平，还实现了人机协同的工作模式。机器人在面对复杂问题时，能够智能流转至人工客服，确保问题得到及时解决。同时，机器人还通过不断学习和优化，持续提升服务质量和效率。

在实际应用中，中关村科金智能语音机器人​能够提升工作效率200%，减少重复劳动80%，并显著提升客服满意度30%以上。

在企业高速发展中，在线客服作为企业和客户沟通的桥梁，客服的服务品质直接影响到企业的品牌形象和客户的对企业的满意度。为了提高企业的客服质量必须有一种可以高效、智能的质检系统来帮助企业及时发现问题纠正错误。同时质检系统也可以帮助企业收集客户的反馈，为改进服务提供依据。

中关村科金打造全媒体云呼叫中心，依托CTI、大数据、云计算等先进技术，集成了智能IVR、预测式外呼、全渠道接入等众多特色功能，旨在为企业提供一体化的综合信息服务，显著提升客服效率和客户满意度。

在现在的数字化商业环境中，外呼系统的好坏之间关乎到企业对外沟通效率、拓展业务的重要性。面对市场上呼叫系统众多，企业往往选择比较难。那么企业应该怎么去选择一家功能强大、稳定、可拓展的外呼系统呢，无疑中关村科金的外呼系统平台凭借自身优势能够脱颖而出。

在数字化背景下，人脸识别已经运用在很多的场景中，比如实名扫码认证信息、家里的智能门锁、公司的人脸打卡、银行办理业务等都需要用到人脸识别。也正是因为运用场景多，对人脸核验的安全性、隐私性都提出了更高的要求。下面中关村科金就给大家介绍下旗下多模态人脸核验防伪平台的安全防线。