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中关村科金智能客服能够7*24小时在线待命，随时快速响应用户需求。通过人机协作和数据分析，有效辅助运营团队进行营销转化，避免非人工时间段的营销线索流失，流量浪费。另外，客服机器人具备强大的深度学习能力，协助新氧科技实现医美行业知识图谱的构建完善，助力医美行业加速线上化！客户介绍新氧科技成立于2013年11月，是中国最大的互联网医美服务平台。创立至今，已有超过6000家认证医美及消费医疗机构入驻，注

中关村科金将智能文本机器人、在线客服、CRM管理为核心的在线服务解决方案，全面赋能薇诺娜的线上运营服务策略。通过人机耦合协作模式，实现了客户接待—服务—营销转化的全流程闭环管理，达成服务数据与业务数据的全面融合。客户介绍薇诺娜成立于2010年，在中国功能性护肤品市场占有率达20.5%，是唯一一个在2018-2021年连续4年入围天猫双十一美容护肤类目前十的中国本土品牌。依靠薇诺娜单品牌的爆火，其母

对于橄榄枝健康这样覆盖超 1000 家医疗机构、服务过 500 万人次的平台来说，每一次交互的效率都直接影响服务体验，随着业务版图的扩大，传统人工服务模式逐渐显露短板：咨询量激增导致响应延迟，回访资源短缺难以覆盖全流程，多渠道咨询分散更是加剧了服务效率的损耗。如何在规模扩张中保持服务的精准与高效？中关村科金全场景智能交互服务系统，帮助橄榄枝健康构建一体化智能体系，实现服务流程的全面升级，压缩企业运

苏州银行携手中关村科金构建了一套人脸识别安全防御引擎，防范人脸对抗样本与表情操作等新兴技术攻击风险，赋能行内多个业务场景的人脸需求，包括线上实名认证、用信授信、设备绑定、手机号修改、密码修改等业务场景。保障相关人脸业务的安全、符合监管要求、避免投诉纠纷、预防大额损失。 客户介绍 “苏州银行股份有限公司”，成立于2010年9月，于2

中关村科金成为山东国信的重要合作伙伴，参与其数智转型计划，将·AI智能视频云深度融入信托服务系统，基于RTC实时音视频技术+AI人工智能+RPA流程自动化等多项前沿科技，实现全场景科技赋能，无障碍跨时空、跨地域高质效展业。客户介绍山东省国际信托股份有限公司（简称“山东国信”）成立于1987年3月，是经中国人民银行和山东省人民政府批准设立的非银行金融机构，现为中国信托业协会理事单位。作为鲁信集团控股

中关村科金云呼叫中心通过智能客服+人工高效协同的方式，助力企业实现7*24小时服务不下线，确保消费者的每一个问题都能得到有效处理，持续提升用户满意度。基于成熟的产品、先进的技术和丰富的实践经验助力企业加速完成服务线上化，为消费者创造更好的服务体验。客户介绍美呗创立于2011年，是成都美尔贝科技股份有限公司旗下品牌 。作为科学医美严选品牌，美呗为用户解答整形疑问、筛选优质医院、对比机构价格、定制医美

在当今数字化时代，企业的发展越来越依赖于知识的有效管理和利用。对于像宁夏交建交通科技研究院这样专注于特定领域的企业而言，知识更是核心竞争力的重要组成部分。中关村科金大模型企业知识库的出现，助力破解企业知识管理难题。一、 客户痛点宁夏交建交通科技研究院，作为地区内专注于交通科技研究的领先机构，随着数字化转型的深入，深刻认识到大模型技术在建筑设计、施工管理、基础设施维护等领域的巨大潜力和应用价值。但是

中关村科金携手永诚保险打造智能客服系统，应用智能外呼机器人及云呼叫中心等智能科技产品，实现7*24小时远程线上保险服务，让用户“足不出户”即可享受及时、高效、便捷的投保、理赔服务，实现保险服务不打烊、不断线。客户介绍永诚财产保险股份有限公司（简称“永诚保险”），2004年成立，总部位于上海，于2015年登陆“新三板”，是国内知名的财产保险公司。目前永诚保险的保险产品已覆盖电力企财险、企业财产保险、