推动银行数智转型！中关村科金银行智慧双录解决方案

在金融行业数字化转型浪潮中，银行智慧双录解决方案成为提升服务质量、保障业务合规的关键力量。中关村科金银行智慧双录解决方案依托AI+RTC+RPA 技术与模块化设计，为银行业务带来全方位革新。

一、技术赋能，多维革新

中关村科金银行智慧双录解决方案具备一系列领先能力。实时质检与实时纠偏，确保操作全程合规；TTS自动播报和ASR语音识别，优化信息传递与交互效率。在技术层面，支持高清通话，利用“人脸+声纹”多模态生物核验及全场景 “活体检测和身份校验”反欺诈技术，为金融安全筑牢防线。

中关村科金银行智慧双录解决方案的AI 算法和音视频平台全部自研，拥有完全自主知识产权，保障日常运维与升级迭代的自主性和稳定性。而且，该方案实现了 APP（安卓、iOS、鸿蒙）、小程序、H5、公众号等全渠道覆盖，适用于所有双录场景，还拓展至视频面签、远程对公开户等丰富业务场景，支持私有化、混合云、SaaS等多种部署方式，灵活性极高。

二、业务纵横，场景融通

从交易类业务办理到贷款、信用卡、零售、对公业务，再到视频客服，中关村科金银行智慧双录解决方案全面渗透银行各类业务。无论是客户办理理财产品，还是企业进行远程开户，都能依托智慧双录高效完成，极大拓展了业务边界。

三、自研实力，安全护航

中关村科金银行智慧双录解决方案凭借技术全自研优势，提供高并发、低延迟、抗弱网、高流畅的音视频服务，可集成手机银行、自助终端等多种终端及APP、小程序、H5、公众号等全渠道，实现业务渠道的深度融合。此外，视频服务场景可以自定义编排，快速响应支持双录等其他业务线音视频需求，即改即发布、即用即生效。同时，该方案拥有五大系统安全防护体系，符合国标规范并积极拥抱信创生态，保障数据安全与合规运营。

四、中信实践，价值彰显

中信银行等金融机构已从中受益。以中信银行为例，通过得助智能 AI智能视频云，打造了零接触、无边界的银行服务体验。成功解决了银行传统信贷产品在用途、抵押物、办贷效率、物理网点地域覆盖限制等方面的难题，突破了营业网点时空限制，加速了银行数智化转型。

中关村科金银行智慧双录解决方案可以帮助银行实现质检业务100%覆盖，业务效率提升200%，有效提升用户满意度，并降低成本、客户投诉率与违规风险，引领金融行业迈向更智能、高效、合规的未来。