中关村科金对话式AI+大模型：金融机构智能化营销运营新引擎

在金融行业竞争日益激烈的今天，金融机构迫切需要创新的解决方案来提升营销运营效率，增强客户体验。中关村科金基于对话式AI+大模型技术的全链路智能营销解决方案应运而生，致力于为金融机构带来全方位的智能化升级，构筑高效、智能、个性化的数智化金融服务生态，打通营销触点的最后一公里。

一、卓越的方案价值

业务全面覆盖：方案实现 100% 覆盖银行、消金等各类金融机构业务，贯穿客户全生命周期，从初次接触到长期维护，提供全链路营销运营服务，确保业务无死角。

显著降低成本：借助 AI 与大模型技术，实现流程自动化以及高效对接交互，业务部门能够及时获取准确信息，人力成本大幅降低 60%，真正做到降本增效。

大幅提升体验：通过个性化推荐和定制化服务，精准满足客户需求，客户体验提升 100%，有效增强客户满意度与忠诚度。

高触达与转化：个性化运营策略使客户平均触达率高达 96.2%，客户平均响应率达 31.3%，最终产品平均成交率提升6.8%以上，切实提升营销效果。

二、强大的方案能力

中关村科金智能营销解决方案提供UBS、CDP、MA 等平台支持，打造端到端营销解决方案，满足金融机构多样化营销运营需求。并运用对话式 AI 技术，精准识别客户，制定个性化营销策略，让营销更具针对性。此外，依托大模型强大的分析能力，可以提供精准有效的营销方案，助力金融机构做出明智决策。而且该方案能够快速识别客户差异，制定并执行差异化营销运营策略，满足不同客户群体的独特需求。

三、突出的核心优势

中关村科金智能营销解决方案将技术与营销融合，提供全国驻场服务，确保及时响应金融机构需求，提供本地化支持。部署方式灵活多样，可根据金融机构实际情况量身定制，并且对全场景金融业务提供支持，能够适应不同业务场景的复杂需求。

四、广泛的应用场景

中关村科金智能营销解决方案适用于消费贷存量客户营销运营、信用卡客户营销运营、财富管理客户营销运营等多个场景。例如中信消金，借助基于数据驱动与自学习模型的营销自动化解决方案，成功构建 MarTech 生态系统，打造了客户关系管理平台 (CDP)、活动管理平台 (EMP) 及权益管理中心 (BMMC)。通过智能算法，在合适时机经最优渠道向目标受众传递定制化内容，实现真正的营销自动化 (MA)，有效提升了营销转化率。

凭借中关村科金智能营销解决方案的强大能力，帮助企业精准洞察客户需求，高效配置营销资源，以差异化竞争优势获得领先发展。