告别知识碎片,中关村科金以智能知识助手破解企业知识管理难题
企业内部知识管理的碎片化、信息检索的低效及知识共享难题,已成为制约众多企业持续发展和创新能力提升的绊脚石。知识散落难以串联成高效的知识链;员工在海量信息中搜索关键知识,犹如大海捞针,既耗时又易遗漏;跨部门、跨项目的知识壁垒,更是让企业整体运作效率大打折扣。
针对这些痛点,中关村科金推出了基于自研领域大模型和企业知识库的智能知识助手,为企业打造智能化的知识管理解决方案。
中关村科金的智能知识助手,凭借强大的智能问答功能,能够迅速且准确地回答员工问题,提供即时知识支持。无论是复杂的业务问题还是日常的工作疑惑,智能知识助手都能给出专业、精准的解答,极大地提升了员工的工作效率。
同时,智能知识助手还支持多种文档格式的上传和管理,使得企业内部的知识和资源得以集中存储和统一管理。员工只需通过简单的关键词搜索,便能迅速找到所需信息,无需再在海量信息中耗费时间和精力。
同时,智能知识助手打通了企业内部的知识共享通道,促进了跨部门、跨项目的协作和沟通。员工可以轻松地分享自己的知识和经验,同时也能够便捷地获取他人的智慧,形成良性的知识循环和共享氛围,提升企业的整体运作效率和创新能力。
在某大模型财富机构的案例中,中关村科金基于智能知识助手为其打造完善的企业知识库,实现了文本客服的智能化接入,不仅大幅减轻了客服人员的工作负担,还提升了回答效果的50%以上,为企业带来了实实在在的经济效益。