中企出海如何提升营销外呼触达率?中关村科金跨境外呼来帮忙
在全球市场日益融合的今天,众多中国企业正积极拓展海外业务。然而,出海之路并非坦途,语言障碍、文化差异以及时区差异等挑战接踵而至。中关村科金凭借全球AI智能客服联络平台Instadesk及其丰富的营销服务产品矩阵,为出海企业打造了跨境外呼解决方案,助力企业跨越障碍,高效触达海外市场。
跨境外呼系统,作为新一代营销服务工具,以类真人对话交互、全自动、高效率的特点,深受出海企业青睐。然而,实践中发现,外呼线路、外呼时间等因素直接影响着外呼的触达效果。中关村科金结合实战经验,总结了一套提升跨境外呼触达率的实战攻略:
精准设置外呼时间
时区差异是出海企业必须面对的现实问题。中关村科金跨境外呼系统支持自定义外呼时段设置,企业可根据目标市场的时区及工作时间,选择接通率最高的时段进行外呼。不仅提升了外呼效率,更确保了客户体验。
整合全球资源,选择优质线路
为确保业务连续性,中关村科金深度整合全球头部线路供应商资源,外呼网络覆盖超过200个国家、800多个电信网络。这一优势,为出海企业提供了稳定、高效的外呼服务,助力企业赢取全球商机。
多语种支持,实现全球触达
针对语言障碍,中关村科金跨境外呼系统支持英语、西班牙语、印尼语等多个语种,让全球智能联络中心具备了覆盖全球的用户触达能力。
灵活设置重呼策略,提升接通率
数据显示,适当的重呼有利于提高接听率。中关村科金跨境外呼系统支持自动重呼,并设置简洁和高级两种模式。企业可根据通话状态,灵活配置重呼次数和重呼间隔,确保与客户的顺畅沟通。
以某跨境电商企业为例,该企业利用中关村科金的跨境外呼系统,成功提升了外呼触达率。未来,中关村科金将继续深耕海外市场,助力更多中国企业扬帆远航,共赴全球商业蓝海。