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两天沟通30万客户!AI语音机器人更快、更广触达消费者!

产品资讯
2024-08-20

先说案例,某知名零售电商企业在618、双十一等大促时需要触达30万会员,在短时间内人工客服无法完成。但借助中关村科金智能语音机器人两天完成30万会员100%触达!

小关也做过电商营销,无论是在社交媒体平台还是电商平台,在大促期间能有效触达每位客户是非常难的。这些平台公域流量不一定精准,电商平台货比三家还有各种流量比价。小关认为最直接的一个方式之一就是与老客户建联,形成复购,增加客户黏性,中关村科金智能语音机器人就是实现这个方式的工具。

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中关村科金语音机器人首先能高效、稳定的帮助企业在短时间内完成外呼任务,比如2天触达30万会员;接着当电话接通后还会将活动短信发送至会员手机,这大幅提升了活动通知的效率!而且换位思考下,如果会员接到电话后又接到活动短信,会员会不会觉得企业都这么做了,活动力度是不是很大,碰巧会员接电话的时候没注意,那看短信是不是将会对促销活动更了解,这样会不会增加会员的购买意愿?最后为了进一步的保证会员的完满触达率,智能语音机器人还具有预测式外呼、自动重呼、实时空号检测等功能!

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最后我们来聊一下知名电商零售企业双十一大促使用中关村科金智能语音机器人效果。双十一大促活动外呼接通率为行业水平125%;外呼效率达到人工的13倍;一次活动30万会员触达率100%!

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