海外外呼中心帮助企业提升客户服务满意度,提升外呼效率提供了有力的支撑。
随着越来越多的企业出海开着业务,出海企业对海外外呼中心的需求也越来越多,中关村科金海外呼叫中心产品能够帮助出海企业解决外呼多语种支持的问题。从而帮助出海企业更好的服务海外客户。
中关村科金的海外呼叫中心能够7*24小时在线服务,每日外呼量可达1000+通,外呼接通率可达75%+智能识别客户意图,筛选高意向客户。对自动外呼获取的线索商机自动流转人工坐席,人机高效协同,提升营销转化效果内嵌知识库、智能辅助、智能推荐、智能翻译,帮助新手坐席秒变专家坐席,从而大大的提升了效率。
中关村科金海外呼叫中心整合全球头部线路供应商资源外呼网络覆盖超过200个国家、800多个电信网络具备海外服务器集群及节点加速的技术优势,保障呼叫质量。让企业海外外呼没有后顾之忧。
企业通过中关村科金海外呼叫中心提升了5倍人效
中关村科金海外呼叫中心产品融合语音识别、语义理解、语音合成等技术,类真人对话交互自动分析对话内容,筛选客户意向等级外呼效率是人工5倍以上,节省人更多的人工工客服成本。
多语种支持
海外呼叫中心支持多种常见语种,以及小语种,保证了出海企业不会因为语言沟通问题导致无法服务海外客户的问题发生。
中关村科金海外呼叫中心通过先进的技术帮助出海企业在海外业务发挥着重要的作用,帮助企业不断拓展海外市场,提升客户服务满意度,降低人工客服成本,提升外呼效率提供了有力的支撑。