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智能外呼机器人帮助企业降低人力成本的同时也大大的提升了外呼效率

产品资讯
2024-07-03

在AI人工智能高速发展的今天,中关村依托强大的技术和创新能力推出了一款AI智能外呼机器人。为企业对外营销提供了强有力的支撑,外呼机器人不仅可以帮助企业提升工作效率,还大幅的降低了人力成本。

智能外呼系统

高效智能,外呼效率大幅提升

中关村科金的外呼机器人拥有自动拨打电话以及类真人对话交互的强大功能。借助智能语音识别与对话技术,能够快速精准地理解客户需求,并给出个性化的解决方案。支持海量对话模板的预先设置,同时可视化的对话流程配置让设置工作变更加简单。多节点类型可自由组合,流程、节点一键复制等功能显著缩短了配置时间,提高了工作效率。

精准触达,优化营销策略

中关村科金的外呼机器人具备预测式外呼的功能,能够精确预判目标客户的活跃时段和沟通意愿,在适当的时机进行外呼操作,大幅提高了触达率和沟通效果。在客户未接听的情形下,机器人也可通过自动重呼功能,继续对客户进行外呼。

个性化服务

中关村科金的外呼机器人支持真人录音与 TTS(文本到语音)的灵活切换,提供多厂商、多音色的选择,以及对语速、语调和音量的自定义设置,使得播报更贴合用户的偏好。智能打断配置功能确保机器人在与用户交互过程中应对各种状况,提供更具人性化的服务。

保障用户隐私

外呼机器人通过号码加密规则设定、采集信息脱敏处理、数据加密传输等功能,保障了外呼号码及客户姓名的隐私安全。保护了用户的隐私权益,也为企业赢得了用户的高度信任。数据安全是中关村科金关注的重中之重。


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