中科金海外智能客服系统:重塑服务体验,引领全球化竞争新纪元
智能化服务体验
中科金海外智能客服融合NLP、ASR与图像识别技术,精准理解用户意图,简化操作,提升体验。无论是复杂查询还是图片处理,都能迅速响应,重塑沟通边界。
大数据分析引擎
内置大数据分析引擎,深度挖掘消费者数据,揭示市场趋势,助力企业精准决策,抢占市场先机,实现可持续发展。
领先AI核心技术
依托领先AI技术,中科金为不同场景定制解决方案,覆盖电商、金融等领域,提供高效精准服务,同时保持高度可扩展性和灵活性。
全渠道对接
实现电话、邮件、社交媒体等多渠道对接,一站式服务提升用户满意度,降低企业成本,优化客户体验。
AI翻译与知识中台
配备AI翻译功能,解决跨国语言障碍;知识中台提供丰富业务知识,助力客服轻松应对业务挑战。
海外数据中心与合规
建立稳定海外数据中心,采用全球加速技术,确保服务稳定。同时,提供全面合规支持,满足各国法律要求。