外呼机器人，助力企业构建智能回访服务链!

       作为国内百货行业头部企业，之前某百货公司成功运用中关村科金推出的得助智能外呼机器人，成功地打通了企业与客户的连接触点，通过顶尖的语音、语义算法，提升信息流转速率，全面实现售后回访的智能升级，助力某百货公司打通了服务链条，助力其与用户建立高效连接。

　　此前，某百货公司在日常的企业运营中面临售后回访流程需要耗费大量的人力成本，难以确保回访的时效性难题。另外，在日常的运营过程中，人工难以在短时间内完成全品类产品的售后回访。由于智能化产品应用程度低，从而无法快速收集、统计客户的意见反馈，无法精准锁定意向客户。

　　为解决这些难题，某百货公司与中关村科金共同布局智能服务体系，用人工智能技术改善售后服务难题，实现了服务质效的全面升级。尤其是在售后服务阶段，通过运用中关村科金推出的得助智能外呼机器人，实现了多场景智能语音交互，百分百覆盖下单确认、预约送货、预约安装、售后维护等场景，高效提升售后服务效率，助力企业做好售后服务，提升客户满意度。

　　该百货公司深度应用得助智能外呼机器人之后，每天可拨打800-1200通电话，外呼效率提升了4-5倍。可实现全天候各时段不间断服务，大大提升了某百货公司的回访效率，有效降低了人工回访压力及人力服务成本。

　　由此可见，某百货公司在运用了中关村科金推出的得助智能外呼机器人后，成功构建了构建智能回访服务链，助力企业高效提升客户回访效率及满意度。如果您的企业也有这方面的需求，欢迎随时咨询。我们将为您提供专业、高效的解决方案，帮助您的企业解决售后回访难题。