AI保险远程双录系统操作更简单,实现业务办理零跑腿!
自从2017年国内相关监管部门提出了保险双录的要求,各大保险机构为确保高效、合规开展业务,便开始培训旗下保险销售人员做好双录操作流程。事实上,所谓的双录就是指的保险机构通过录像录音等方式,成功记录并且保存整个保险销售过程中的关键环节。最终实现销售行为可回放、重要信息可回溯的目的。如果在后期出现任何纠纷,相关部门便可依据双录内容来确定责任划分。
双录操作过程问题多,各承保机构苦不堪言!
至今双录已经运行了几年,但是传统的双录操作系统让很多保险销售人员以及消费者皆苦不堪言。实施双录时由于录制环节多,每一个环节都可能会出现令人意想不到的问题,从而时常出现双录质检难以通过的情况。另外,整个操作过程中一个地方有问题,并不会被立即告知,多数是在所有环节皆录制完成之后才被提示,从而导致保险销售人员不得不重新录制。有时反复折腾几次,本来有意向的消费者最终打消了念头,不仅导致业务流失,还白白浪费了大把的时间。
对于各大保险机构来说,有时投保人和被保险人并不在同一个地方,又或者是投保人和保险销售人员不在同一个地方。这两种情况就会导致双录无法实现现场录制,最终导致业务办理无法顺利开展的情况。为了解决此类问题,中关村科金融合融合RTC+AI+RPA三大技术,成功推出的具备AI保险远程双录系统功能的得助音视频平台,帮助各大保险机构实现业务办理零跑腿。
AI保险远程双录系统操作简单易懂,保险销售人员轻松展业!
得助音视频平台具有AI智能辅助以及实时质检等优势,确保严格规范操作。各保险机构运用其进行双录,可以充分满足相关监管部门要求。另外,得助音视频平台可以支持电脑、手机以及智能柜台等多种终端设备,可供使用者无限量场景自定义配置,操作简单易懂。安装使用此平台,只需简单培训即可轻松展业,目前已经有不少保险机构使用。用户皆给出高度评价,表示不仅有效提升了保险业务办理效率,也在很大程度上节省了时间以及人力。
AI保险远程双录系统的应用,对于各大保险机构来说无疑是一大利器。目前,中关村科金推出的得助音视频平台已经在各大保险机构广泛应用,未来参与使用的机构会持续增加。相信这样一个智能、高效的平台,必将会得到越来越多保险机构的青睐与认可!