高速语音通话解决方案 畅享无障碍的语音沟通体验

高速语音通话解决方案

我们都知道，在传统的电销行业中，不论规模大小，只要您每天拨打几十至上千个电话，就面临被拒绝的风险。
而且当你连续呼出时，客户那边的反应可能是漫不经心或者是消极怠工，这种情况会让销售人员直接挂断电话，从而降低了转化率和成交量。
因此，自动语音呼叫系统的出现帮助企业解决了这一困境。

快速部署高效稳定，支持多平台使用我们的高速语音通话解决方案，为企业提供更好、更有价值的解决方案！全渠道覆盖：pc端+移动端，满足企业各类不同需求的渠道；智能ivr自助服务：将根据顾客的陈述和建议进行识别，并引导顾客选择最合适的咨询服务入口；自动分析：对顾客问题进行分类整理和分流，然后由专门人员去回复，节省了大量的重复性劳动力。

云存储：把客户数据存储到云存贮器之中。

随时访问，永久保密。

高速语音通话解决方案是什么

随着5g、ai技术的发展，越来越多的企业选择使用呼叫中心平台系统为自己带来更多的商机。

我们的自动语音呼叫系统可以快速实现通话功能，并且提供一对一服务，帮助企业获得更多潜在客户，同时也提升了企业营销收入。

一、高速语音通话解决方案是什么？

1、ivr语音导航功能：ivr语音导航可以将不同层次业务场景进行合理的分配，从而达到有效应变的目的；

2、监控录音功能：该功能可以对坐席与客户之间的所有对话内容进行录音抓取和评价；

3、管理报表功能：对工作量、状态等数据进行全维度的综合监控；

4、crm和工单系统：对客户关怀问候、热线回访、会员积分、折扣商品、客户回馈、会员活动、新老顾客福利、节假日问候等进行生成100万个访客画像；

5、知识库：语音外呼软件具有丰富的知识库，可以针对常见问题作出相应的答复；

6、智能质检：语音外呼软件可以根据设定要求对座位人员的接听电话的情况进行抽样检测；

7、满意度调查：当座位接通客户咨询时，可以及时向座位反映问卷内容；

8、监控录音：当业务代表发言后，系统会自动给座位员工传递类似录音文件；

9、满意度调研：通过调查显示座椅人员的满意程度，便于领导对客服团队培训以及后期客服工作改进做出指导；

10、工单系统：当公司需要对部门或其他部门内的每位客服负责人进行大规模的跟踪回访或者问卷调查时，可以使用我们的语音外呼软件的工单系统。