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用好AI外呼电话系统,全力释放人工服务压力!

产品动态
2023-12-05

       目前,不少行业的头部企业皆会深度应用AI外呼电话系统代替传统的电话外呼模式。之前,某健康管理企业就运用了中关村科金推出的得助智能外呼机器人,成功打通客户服务流程,实现了用户接待、服务、管理全流程智能管理,实现了服务数据与业务数据全面融合,实现了企业数字化服务升级。

  此前,某健康管理企业在日常的运营过程中,每每到了健康检查需求高峰季节,会出现用户咨询量呈指数级增长。此前使用的传统客服体系在用户接待、需求确认以及用户导流等方面面临巨大压力。服务效率与用户规模增长速度不匹配。为解决这一问题,某健康管理企业深入部署运用得助智能外呼机器人,成功打造一体化智能客户服务体系,实现了高效智能预约,全面提升服务质效。

  某健康管理企业将得助智能外呼机器人深度部署应用在用户咨询、体检预约方面。基于其顶尖的AI语音、语义算法,实现了与客户沟通过程中全程智能应答、多轮语音交互、精准识别用户意图。做到了智能接待用户体检预约、项目咨询以及确认订单等服务。大大缓解了某健康管理企业人工外呼压力,旺季期间日外呼量达2万通,精准锁定意向客户,实现7*24小时不间断服务。  某健康管理企业自从深度运用了得助智能外呼机器人之后,不仅提升了日外呼量,同时还高效提升了展业效率。如果您的企业也面临着人工外呼难题,欢迎随时向我们咨询,我们会为您提供智能高效的AI外呼服务,帮助您的企业大力提升客户服务满意度。


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