修理厂专属话术，小保养大修故障诊断报价等高频场景话术一键调取；客户档案管理，建立每辆车的维修档案，记录历史维修项目，外呼时更专业；保养到期提醒，根据保养周期自动外呼提醒客户回店，将流失客户拉回来

外呼日均约2000通，接通率约38%，高意向客户48小时触达，到店转化率约20%，顾问人均产能提升约2.5倍。

AI智能排队与分流，VIP客户优先接入，等待时间压缩至10秒内；全量通话自动录音转文字，AI质检覆盖率从抽检5%提升至100%；实时数据看板，通话量接通率意向率一目了然

系统上线后客户48小时触达率达95%，意向客户到店周期缩短60%，月度成交台数增加30台。