中关村科金结合自身在人工智能、实时音视频通信、大数据等领域的自研技术实力，在营销、客服、消保等方面的业务应用以及数据、模型方面的积累，为北银消费金融量身打造了营销服一体化解决方案，助力金融机构快速响应市场变化，实现高效的业务拓展，深度挖掘客户价值，提升核心竞争力。客户介绍北银消费金融有限公司成立于2010年3月1日，是监管首批批准筹建、由北京银行发起设立的国内首家消费金融公司，是一家专为我国境内居

围绕国美金融的业务场景和客户服务需求，中关村科金为其打造了以智能文本机器人、智能呼入机器人、在线客服、云呼叫中心、智能质检等产品为核心的全渠道一体化智能服务平台，覆盖国美金融官方公众号、官网等平台，提供一体化智能客服能力，高效满足用户的咨询需求，使用户在与智能客服的深度交互中不断提升用户满意度。客户介绍国美金融（现现盈美信科）由国美控股集团出资成立，专注“金融+场景+科技”模式，布局消费金融平台、

在行业竞争愈发激烈的当下，如何精准触达海量客户、高效承接营销需求，成为持续领跑市场的关键课题。作为以 “独特购物体验” 为核心竞争力的品牌，某企业庞大的潜在客群与高频的营销活动，对营销中心的承接能力提出了极高挑战，传统人工外呼不仅成本高昂，更难在短时间内完成大规模客户邀约，极易错失营销良机。为此，中关村科金量身打造的智能外呼解决方案应运而生，构建起数字化、智能化的营销服务体系，既破解了人工承接压力

在全球商业竞争日益激烈的背景下，企业外呼作为连接客户、推动转化的关键环节，正经历从“人工驱动”向“智能驱动”的转型。传统人工外呼模式因效率瓶颈、场景覆盖不足及数据安全隐患，往往难以支撑业务持续增长。中关村科金智能外呼机器人以AI技术为核心，通过功能优化与场景深耕，为企业提供高效、精准、安全的智能外呼解决方案，助力营销服务数字化升级。 一、客户痛点

在汽车行业加速迭代的当下，市场竞争白热化，客户成为企业抢占先机的核心。上汽集团作为国内规模领先的汽车上市公司，营销服务网络辐射全国，可海量客户线索的管理却成了棘手难题。此时，中关村科金智能语音机器人的出现，为其精细化客户管理开辟了新路径。一、客户痛点：庞大客户基数下的管理困境上汽集团凭借其深厚的品牌积淀和广泛的市场布局，积累了数量惊人的客户线索。然而，这些线索如同散落的珍珠，若不能有效整合与利用，

在全球化发展与企业规模扩张的背景下，内部管理协同效率成为制约企业发展的关键瓶颈。传统人力资源管理模式难以应对跨区域、大规模的服务需求，而智能客服系统的出现，为企业构建高效、统一的内部服务体系提供了全新解决方案。本文将系统阐述中关村科金智能客服系统如何破解企业管理痛点，助力企业实现内部服务的智能化升级。一、企业内部管理的核心痛点（一）跨区域协同效率低下全球化布局的企业面临着复杂的地域管理挑战。以捷安

在数字化转型加速推进的今天，企业服务能力已成为核心竞争力的重要组成部分。对于百安居这类覆盖家装设计、产品销售、供应链管理的综合家居企业而言，如何应对多渠道客户交互、复杂业务流程带来的服务挑战？中关村科金全媒体呼叫中心系统的深度应用，给出了切实可行的答案。一、客户痛点家居服务链条长、环节多的特性，让百安居在日常运营中遭遇不少棘手问题：1、营销线索跟进不及时客户咨询渠道分散在官网、社交媒体、线下门店等

在智能装备制造行业竞争日益激烈的当下，如何通过高效的电销模式突破获客瓶颈、提升转化效率，成为众多企业寻求增长的关键课题。为破解这些难题，中关村科金推出了电销大模型，不仅为企业注入了智能化营销的新动能，还有助于更好地了解客户需求，提升了客户的信任感和满意度，增加了成交的机会。客户介绍该企业是一家集研发设计、生产销售和售后服务为一体的高科技智能装备制造企业。包括家居行业智能检测装备、工业数据智能分析系