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中关村科金云呼叫中心，助力企业客服中心的智能转型与效率提升中关村科金自研的云呼叫中心基于云计算技术，实现了呼叫中心资源的虚拟化、集中化和智能化管理。
产品资讯
2024-05-28查看详情
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云呼叫中心的运用，帮助企业打造更ai智能高效的呼叫中心团队，提升客户服务体验！呼叫中心是企业与消费者之间一个沟通的通道，客服的响应时间以及质量会影响消费者对企业的印象分。如何管理好呼叫中心、提示呼叫中心工作效率是企业管理人员的重要任务之一。产品资讯2024-05-28查看详情
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企业知识助手在企业内部非常重要性，还有多少企业没用上大模型智能知识助手？随着企业的规模不断壮大，业务的复杂化传统的企业知识管理方式已经不能满足当下的需求。那我们需要拥有更加强大的ai智能化能力的企业知识助手来提高企业的工作学习方式以及提高效率。产品资讯2024-05-28查看详情
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中关村科金音视频技术赋能线上视频保全，足不出户办理业务中关村科金凭借在保险远程服务领域的深厚积累，特别是在“双录”、自助/远程视频回访、核保、理赔调查等场景中的实时音视频解决方案应用经验，创新推出了“视频保全”方案。该方案融合了即时多方视频会话、人脸识别及在线电子签名等先进技术，实现了远程空中保单服务，全面覆盖保全、理赔等核心业务。产品资讯2024-05-23查看详情
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人力成本降低25%！中关村科金智能客服系统助力企业员工服务质效提升中关村科金打造智能客服系统，通过智能文本机器人、在线客服及智能工单等技术，全天候响应员工需求，服务效率大幅提升，人工成本节省25%，员工满意度显著提高。产品资讯2024-05-23查看详情
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视频客服加持！中关村科金云呼叫中心全新升级，打造一站式服务体验全新升级后的中关村科金全媒体云呼叫中心，全面支持网页、微信公众号、小程序、APP、H5等全渠道，以及PC、移动端等全终端接入。音视频实时在线，打破时间和空间的限制，为客户提供无障碍的服务体验。产品资讯2024-05-23查看详情
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两招解决体检预约接待难题！中关村科金语音机器人助推客户体验升级运用中关村科金自研的得助智能语音机器人（智能呼入机器人+外呼机器人），实现AI赋能服务接待、客户关系管理、营销通知等业务场景，打造服务+营销+管理为一体的全流程客户营运体系。产品资讯2024-05-23查看详情
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中关村科金OCR技术：文字识别领域的“智能眼睛”，洞察一切文档细节中关村科金OCR技术的应用范围广泛而多样，它涵盖了从自定义文字识别、手写体识别，到卡证类OCR、机构文档OCR，再到通用文本OCR、票据类OCR等多个领域。产品资讯2024-05-23查看详情
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